Guest Happiness Lead: Assistant Front Office Manager

Vela Hotels; Deutschland; Remote; USD 41,030 - 54,707; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterwohnung

Preiswerte Vergünstigungen

Kostenfreie Getränke

Job summary

the breeze in Ahlbeck sucht einen engagierten Assistant Front Office Manager, der als Herzschlag der Rezeption täglich für eine besondere Wohlfühlatmosphäre sorgt.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Front Office Erfahrung mit und begeistern Gäste mit Empathie sowie einem offenen, authentischen Auftreten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Front Office Erfahrung.
• Freundlicher Umgang mit Gästen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Gästeglück gestalten: Check-in/ Empfang, Wünsche der Gäste erkennen.
• Team Inspiration: Rechte Hand der Abteilungsleitung, Crew motivieren.
• Qualität sichern: Arbeitsabläufe an der Rezeption optimieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.

Skills

Front Office Erfahrung

Gästekontakt

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Entwicklungspotenzial

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Manchmal braucht es nur einen Momentum anzukommen. Das Rauschen der Wellen, der weite Horizont und ein Lächeln das von Herzen kommt. Genau dieses Gefühl schenken wir unseren Gästen im the breeze in Ahlbeck.

Hast du Lust gemeinsam mit uns täglich diese besondere Wohlfühlatmosphäre zu erschaffen? Als unser neuer Assistant Front Office Manager bist du Herzschlag, Ruhepol und Organisationstalent unserer Rezeption in einem.

• Gästeglück gestalten: Du checkst unsere Gäste nicht nur ein, Du nimmst sie herzlich in Empfang und liest ihnen Wünsche von den Augen ab.
• Team Inspiration: Als rechte Hand der Abteilungsleitung führst und motivierst Du unsere Crew mit Empathie und auf Augenhöhe.
• Qualität sichern: Du optimierst Arbeitsabläufe an der Rezeption und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung am Front Office.
• Du liebst den direkten Gästekontakt und behältst auch bei einer vollen Lobby dein strahlendes Lächeln.
• Du bist ein Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und hast Lust auf persönliche Weiterentwicklung.
• Deine Ausstrahlung ist herzlich, offen und authentisch.
• Flache Hierarchien, echte Wertschätzung und Raum für Deine eigenen Ideen.
• Gesunde Mitarbeiterverpflegung, kostenfreie Getränke und attraktive Vergünstigungen.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche auf Usedom (Mitarbeiterwohnung).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag undeine leistungsgerechte, attraktive Vergütung.