Front Office Manager - Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City- "Der Frontmann"*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotelunternehmen in Hamburg sucht einen Front Office Manager, der für die Dienstplanung verantwortlich ist und eine Schlüsselrolle bei der Kommunikation im Hotel einnimmt. Sie sollten Gäste empfangen, Standards einhalten und das Team schulen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung am Front Office sowie Führungskompetenz mit und haben eine positive Weltoffenheit. Bewerbungen sind willkommen für Personen aller Geschlechter und Hintergründe.

Qualifikationen

• Eingehende Erfahrung am Front Office.
• Fähigkeit, Gäste mit Empathie zu begrüßen.
• Erfahrung in der Schulung und Teamentwicklung.

Aufgaben

• Dienstplanung für das Front Office Team.
• Schnittstelle zum Hotelmanagement bilden.
• Einhalten der Standards in der Abteilung sicherstellen.

Kenntnisse

Erfahrung am Front Office

Willkommensmentalität

Empathie

interkulturelle Kompetenz

Führungsqualität

Engagement

Weiterentwicklung

Jobbeschreibung

Front Office Manager - Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City

01.09.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Deine Aufgaben:

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

• Erfahrung am Front Office
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Führungsqualität
• Engagement
• Weiterentwicklung

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit•Ehrlichkeit•Respekt•Bedingungslose Liebe

Wir schaffen gemeinsameine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn–the niu

und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City

Wandalenweg 7 | Hamburg

Claudia Pedro
0176 10 367 369

Holiday Inn–the niu