Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Nordrhein-Westfalen; On-site; EUR 26,404 - 31,627; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

25 % Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

tristar Hotels sucht einen Front Office Mitarbeiter für das Holiday Inn Express in Siegen. Zu Deinen Aufgaben gehört es, Gäste herzlich zu empfangen, den Check-in und Check-out durchzuführen sowie Reservierungen zu bearbeiten. Du übernimmst auch die Kassenführung und administrative Aufgaben.

Das Einstiegsgehalt beträgt 2.600 € brutto monatlich und Du erhältst 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie viele weitere Vorteile in einem expandierenden Unternehmen.

Qualifications

• Du solltest Gastgeberqualitäten mitbringen und unseren Gästen einen herzlichen Empfang bieten.
• Du wirst verantwortlich für die Kassenführung und administrative Aufgaben am Front Office sein.
• Eine angenehme Kommunikation zwischen den Abteilungen ist wichtig.

Responsibilities

• Herzliches Willkommen für die Gäste.
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.

Skills

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsfähigkeit

Kassenführung

Selbständigkeit

Job description

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

#be_a_triSTAR

Stellenbeschreibung / Verantwortlichkeiten

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
• Du führst den Check‑in und Check‑out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät‑ und Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Was das Unternehmen bietet

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP‑Arbeitgeber Mittelstand 2018‑2025 lt. Focus‑Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25 % Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate‑Angebots auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

EEO‑Statement

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Gehaltsinformation

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle liegt bei 2.600 € brutto monatlich in Vollzeit, mit Entwicklungsperspektive je nach Erfahrung und/oder Ausbildung.

Über das Unternehmen

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Arbeitsort

Das Holiday Inn Express in Siegen ist ein Hotel mit 123 Zimmern, Bar‑ und Frühstücksbereich und einem Konferenzraum.