Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Nachtzuschlag 25%

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Of

Zusammenfassung

Die Position Front Office Agent im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery bietet dir die Chance, Gastgeber zu sein, Gäste herzlich willkommen zu heißen und in einem wachsenden Team mitzuwirken. Wir suchen triSTARS, die Vielfalt schätzen und unsere Gäste mit Charme betreuen.

Zu deinen Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Reservierungsbearbeitung, Kassenführung sowie administrative Tätigkeiten am Front Office.

Qualifikationen

• Gäste herzlich willkommen heißen und offen sowie charmant auftreten.
• Check-in und Check-out professionell durchführen.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Kassenführung und Debitorenkontrolle verantworten.
• Administrative Aufgaben am Front Office sicher durchführen.

Aufgaben

• Gäste herzlich willkommen heißen und offen sowie charmant auftreten.
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen.
• Administrative Aufgaben am Front Office selbstständig erledigen.
• Blitzschneller, reibungsloser Dienst am Front Office zu Schichtbeginn/Ende.

Kenntnisse

Gäste empfangen

Check-in / Check-out

Reservierungsbearbeitung

Kassieren

Administrative Aufgaben

Teamkommunikation

Jobbeschreibung

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bildenach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery
und bewirb dich als
Front Office Agent (STARS)*

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bildenach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery
und bewirb dich als
Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle liegt bei 2.690 € brutto/Monat in Vollzeit, mit Entwicklungsperspektive je nach Erfahrung und/oder Ausbildung.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Das Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery begeistert mit insgesamt 254 Zimmer. Somit zählt es zu einem der größten Hotels der Marke in Europa.