Front Office Agent (m/w/d) / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Lind Hotel; Rietberg; Vor Ort; EUR 2.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Rietberg sucht einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen herzlich unsere Gäste, sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out und kommunizieren professionell am Telefon und schriftlich. Wir bieten Ihnen ein sicheres Arbeitsverhältnis mit individueller Einarbeitung, Weiterbildungsangeboten und einem freundlichen Team. Erfahrung im Hotelbereich ist wünschenswert. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv das Arbeitsumfeld mit.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Einstiegsgehalt von mindestens 2500,00 €

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Boni für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Gestellte Dienstkleidung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Buchungsvorteile bei Personights

Unterstützung bei Wohnungssuche

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gastronomie oder im Empfangsbereich.
• Freundlichkeit und Offenheit sind Ihnen wichtig.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Professionelle Kommunikation am Telefon und schriftlich.
• Sicherstellung des reibungslosen Check-Ins und Check-Outs.
• Aufbau eines Selbstbewusstseins im Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Detailorientierung

Deutsch

Englisch

Hotelsoftware Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie

Tools

Suite 8

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) // Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen zur Komplettierung unseres Rezeptions-Teams:

ab dem 01. November2025

einen Front Office Agent (m/w/d) // Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Das Lind Hotel liegt an der Ems und am Beginn der historischen Altstadt des staatlich anerkannten Erholungsortes Rietberg. Mit unseren 80 komfortabel eingerichteten Zimmern und Suiten, einem Restaurant mit attraktiver Sonnenterrasse sowie einem großzügigen Vital- und Wellnessbereich überzeugen wir unsere Gäste.

In unseren zwei traumhaften Veranstaltungslocations werden jedes Jahr zahlreiche Events gefeiert – vom runden Geburtstag bis hin zum schönsten Tag des Lebens!

Was Sie bei uns erwartet:

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz durch solventen Mutterkonzern.
• Ein Einstiegsgehalt von mindestens 2500,00 €. Individuell berechnet und auf Grundlage Ihrer Erfahrung und Kompetenzen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine Zusammenarbeit auf Dauer.
• Individualisierte Weiterbildungsangebote und Aufstiegschancen, wir investieren in Ihre und somit unsere Zukunft.
• Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung. Sie sollen Ihre Freizeit genießen können und nicht Ihre Arbeitswäsche waschen müssen.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Boni für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Sie kennen noch jemanden, der zu uns passen würde? Nach vollendeter Probezeit erhalten Sie einen attraktiven Bonus ausgezahlt.
• Mitarbeit in einem familiären Arbeitsumfeld. Ihre Kolleg*innen, ein wertschätzendes und loyales Team.
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit, mit der Möglichkeit, eigene Ideen mit einzubringen und das Arbeitsumfeld mitzugestalten. Wir freuen uns über Ihre Ideen!
• Elektronische, minutengenaue Zeiterfassung. Transparenter Umgang mit Ihren exakten Dienstzeiten.
• Buchungsvorteile bei „Personights“. Übernachten Sie in teilnehmenden Hotels zur günstigen „Personights“-Rate.
• Teilnahme an "corporate benefits".
• Gerne unterstützen wir Sie tatkräftig bei der Suche nach der passenden Wohnung.

Ihre Aufgaben bei uns im Team:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste
• Professionelle Umgangsformen im persönlichen Austausch mit den Gäste
• Einwandfreie Kommunikation am Telefon, sowie in jeglichem Schriftverkehr
• Sicherstellung des reibungslosen Check-In und Check-Out
• Gewissenhafte Rechnungserstellung und Kassenführung
• Selbstsicheres Beschwerdemanagement
• Anleiten von Auszubildenden

Sie passen perfekt zu uns, wenn:

• Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie verfügen oder bereits Berufserfahrung im Bereich Rezeption / Empfang erlangt haben.
• Ihnen Freundlichkeit und Offenheit genau so wichtig sind, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
• Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Kolleg*innen motivieren und unterstützen.
• Das Auge zum Detail Ihre Fähigkeiten abrundet.
• Sie als Teamplayer gerne mit anderen Teamplayern arbeiten möchten.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift keine Herausforderung darstellt.
• Arbeit mit Hotelsoftware Programmen (idealerweise Suite 8) für Sie kein Hexenwerk ist.

Werden Sie Teil eines jungen und erfolgreichen Teams, wir freuen uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen.

Lind Hotel GmbH
Max-Planck-Straße 15
33428 Marienfeld
Madame Maria Villalon
Direktionsassistentin
0524 47001059
[e-mail]
www.lind-hotel.de