Front Office Agent (m/w/d)

Revo Hospitality Group; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Fahrtkostenzuschuss

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Das HYPERION Hotel München sucht eine engagierte Front Office Agentin/Agent (m/w/d) für den Empfang und die Betreuung unserer Gäste. Du bist Ansprechpartner/in vom Check-in bis zum Check-out, koordiniert mit allen Abteilungen und übernimmst die Kassenführung am Front Office.

Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung mit Begeisterung für Service mit, besitzt gute Englischkenntnisse und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung im Gästeservice
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Willkommen-Gefühl vermitteln
• Organisationsgeschick auch in stressigen Situationen

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out
• Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Individuelle Gästewünsche erfüllen und Serviceorientierung zeigen

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastgebergefühl

Englischkenntnisse

Organisation

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

We are Hyperion!

Das HYPERION Hotel München ist ein elegantes 5-Sterne-Hotel mit 341 Zimmern. Im Osten Münchens gelegen, nahe der Messe und mit direkter Anbindung in die Innenstadt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre bayerische Lebensart, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine ausgezeichnete Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine stilvolle Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Dieses Haus verbindet die Internationalität Münchens mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft?

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) im HYPERION Hotel München und wachse mit uns.

Geplanter Start: 01.10.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: München

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Wachstum. Bei uns entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Laura Pommella
Front Office Manager

HYPERION Hotel München
Truderinger Strasse 13
81677 München

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=HYPERION&country=Deutschland&city=M%C3%BCnchen