Front Office Agent (m/w/d)

Grand Elysée Hamburg; Hamburg; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschlä

Unbefristete Arbeitsverträge

Flexible Arbeitszeitmodelle

HVV-Karten Unterstützung

Firmenfitness mit Wellpass

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterübernachtung bei Preferred

Job summary

Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands und bietet exzellenten Service in centraler Citylage. Wir suchen eine engagierte Empfangskraft, die Gäste kompetent betreut, An- und Abreisen koordiniert, Reservierungen bearbeitet und als Teil eines motivierten Teams stets freundlich auftritt.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung in gehobener Hotellerie.
• Erfahrung am Empfang oder Reservierung von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

Responsibilities

• Abwicklung der An- und Abreisen
• Betreuung der Gäste am Empfang
• Kassenführung
• Reklamationshandling
• Ausarbeitung von Angeboten
• Annahme von Einzelreservierungen

Skills

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Organisationsvermögen

Freundliche Persönlichkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamgeist

Weiterbildungsbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute英語

Education

Gehobene Hotellerie Ausbildung

Tools

Opera Kenntnisse

Job description

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus.

Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Am Empfang sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:

• Abwicklung der An- und Abreisen
• Betreuung der Gäste am Empfang
• Kassenführung
• Reklamationshandling
• Ausarbeitung von Angeboten
• Annahme von Einzelreservierungen

Profil

Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und nach Möglichkeit bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:

• Flexibilität
• Kommunikationsstärke
• Organisationsvermögen
• Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
• Teamgeist
• Weiterbildungsbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Wir bieten

• Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zur HVV- Karte
• Firmenfitness mit Wellpass in über 3.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
• Betriebskindergarten
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
• Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE