Front Office Agent (m/w/d)

Adina Apartment Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Vergünstigungen weltweit

Jobticket Zuschuss

Zusatzversicherung

Fitness & Wohlbefinden

Weiterbildung

Rabatte über Corporate Benefits

Austauschmöglichkeiten

Zusammenfassung

Adina Apartment Hotel Hamburg sucht eine engagierte Front Office Agentin bzw. Front Office Agent, die Gäste am Empfang empfängt, tägliche Abläufe koordiniert und einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlässt.

Du beherrschst die Zimmerkategorien, führst Gastkonten korrekt und stellst Abrechnung vor Checkout sicher. Mit Verkaufstalent unterstützt du die Gäste bei ihren Planungen und stärkst die Zufriedenheit unserer Gäste.

Aufgaben

• Empfang und Koordination der täglichen Aufgaben im Front Office
• Standards und Richtlinien im Auge behalten
• Gastkonten korrekt führen und vor Checkout in Rechnung stellen
• Verkaufstalent nutzen, um Gäste zu begeistern

Jobbeschreibung

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder körperlichen und geistigen Voraussetzungen. Vielfalt und Inklusion sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur bei Adina.

Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste. Werde das Gesicht unseres Hotels.

Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“? Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen – du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei? Deine Energie nutzt du, um dein Team mitzureißen und die australische Sonne direkt am Front Office aufgehen zu lassen?

Dann komm‘ als Front Office Agent in unser Adina-Team und hinterlasse als Adina-Gesicht einen bleibenden ersten Eindruck. Während du am Empfang für die Koordination der täglichen Aufgabensorgst und dabei Standards und Richtlinien im Auge behältst, nutzt du dein Verkaufstalent und kennst alle Zimmerkategorien im Schlaf. Damit unsere Gäste ebenso glücklich gehen, wie sie gekommen sind, kümmerst du dich darum, dass alle Gastkonten korrekt geführt sind und vor dem Check-out in Rechnung gestellt werden.

Was dich bei TFE-Hotels erwartet:

• 30 Urlaubstage - Zeit für Dich
• Vergünstigungen auf Übernachtungen & Gastronomie weltweit - auch für Familie &Freunde
• Jobticket Zuschuss für Bus & Bahn
• Zusatzversicherung für Deine Gesundheit
• Unterstützung für Fitness & Wohlbefinden
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme - intern, extern & international
• Über 1.500 Markenrabatte über Corporate Benefits
• Austauschmöglichkeiten innerhalb der TFE Hotelgruppe

TFE-Hotels verbindet Hotels, Teams und Chancen

Mit über 20 Hotels und Marken wie Adina Apartment Hotel, Adina Serviced Apartments, A by Adina, MM:NT, The Hobson by Adina und The Wellington by Adina gestalten wir die Zukunft der europäischen TFE-Hotellerie und setzen neue Maßstäbe für stilvolles Wohnen auf Zeit. Wir fördern Eigenverantwortung, Kreativität und Weiterentwicklung. Bei uns kannst Du wachsen, neue Ideen einbringen und internationale Erfahrung sammeln. Unsere Kultur ist herzlich, unkompliziert und echt - und diese Atmosphäre spüren sowohl Gäste als auch Teammitglieder.