Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) Voll- oder Teilzeit - NH Bingen

Minor Hotels Europe and Americas; Bingen am Rhein; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenloses Parken

Mitarbeiter-Rabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Uniformen inklusive Reinigung

Job summary

NH Bingen am Rhein sucht eine/n Front Office Agent (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. Du betreust Gäste persönlich und telefonisch, checkst Check-in/out ab und setzt unsere Service-Standards am Front Office um.

Du hast erste Erfahrungen im Front Office, sprichst Deutsch und Englisch und arbeitest gern im Team. Wir bieten eine tarifgebundene Bezahlung, unbefristeten Vertrag, kostenfreies Parken und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Front Office
• Deutsch und Englisch fließend

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen
• persönliche und telefonische Gästebetreuung
• Umsetzung von Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Zusammenarbeit mit Restaurant und Housekeeping
• Auszubildende betreuen

Skills

Front Office Erfahrung

Deutsch

Englisch

Job description

Werde Teil unseres Teams im NH Bingen nur wenige Schritte vom Rhein-Nahe-Eck entfernt.

Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.

Du hast bereits

Werde Teil unseres Teams im NH Bingen nur wenige Schritte vom Rhein-Nahe-Eck entfernt.

Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.

Du hast bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt und sprichst Deutsch und Englisch? Dann passt Du perfekt zu uns!

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
• Du sprichst gutes Deutsch und Englisch
• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)