Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) - NH Stuttgart Airport

Minor Hotels Europe and Americas; Stuttgart; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Willkommens-Bonus 750€

Kostenfreies Parken

Mitarbeiterübernachtungen ab 36 EUR

Familienfreundliche Schichtmodelle

Küchennutzung & Verpflegung

Rabatte & Benefits Portal

Dienstradleasing

Weiterbildungsprogramme

Uniformen inkl. Reinigung

Zusammenfassung

NH Stuttgart Airport sucht als Teil von Minor Hotels Europe & Americas einen Front Office Agent (w/m/d) für den Empfang. Du betreust Gäste am Check-in / Check-out, bist Ansprechpartner am Telefon und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

Du sprichst Deutsch und Englisch, arbeitest kundenorientiert im modernen Businesshotel und profitierst von benefits wie Parken, Weiterbildungen und Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kundenorientierung und Servicementalität.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Persönliche und telefonische Gästebetreuung.
• Datenpflege der Gästekartei.
• Zusammenarbeit mit Restaurant und Housekeeping.
• Einarbeitung von Auszubildenden.

Kenntnisse

Front Office Experience

German (Fluent)

English proficiency

Kundenservice

Teamwork

Ausbildung

Hotel/Hospitality training

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams im NH Stuttgart Airport unweit vom internationalen Flughafen entfernt.

Als Front Office Agent (w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.

Du hast bereits erste Erfahrungen am Front Office gesammelt und sprichst Deutsch und Englisch? Dann passt Du perfekt zu uns!

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
• Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas ! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und gleichermaßen unterstützt werden. Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Vielfalt in all ihren Facetten. Alle sind bei uns herzlich willkommen.