Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Hildesheim; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch steigt mit Betriebszu­

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

IntercityHotel Hildesheim sucht eine/n Front Office Agenten zur Begrüßung der Gäste und zur Betreuung am Empfang. Sie sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out und koordinieren die Abläufe mit allen Abteilungen.

Sie bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung oder Bereitschaft zum Quereinstieg mit, verfügen über Serviceorientierung und gute Englischkenntnisse, und arbeiten organisiert auch in stressigen Situationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice.
• Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, Gästen ein Willkommen-Gefühl zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Gäste.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office.
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung.

Kenntnisse

Gästeservice

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

We are Intercity!

Das IntercityHotel Hildesheim ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 150 Zimmern. Direkt am Hauptbahnhof gelegen und nur wenige Gehminuten von der Hildesheimer Altstadt entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre UNESCO-Welterbestätten und ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine zentrale Lage, modernen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine stilvolle Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.

Dieses Haus verbindet die historische Bedeutung Hildesheims mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im IntercityHotel Hildesheim.

Geplanter Start: 01.08.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Hildesheim

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Wachstum. Bei uns entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Jessica Nonnast
Hotel Manager

IntercityHotel Hildesheim
Bahnhofsplatz 2
31134 Hildesheim
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=IntercityHotel&country=Deutschland&city=Hildesheim