Front Office Agent

HRG Hotels Headoffice Berlin; Braunschweig; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wachsendes Urlaubsanspruch

Extra freier Tag zum Geburtstag

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Zusammenfassung

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für das Steigenberger Parkhotel Braunschweig. Der geplante Start ist ab sofort in einer unbefristeten Vollzeitstelle. Du wirst als erste Ansprechperson für die Gäste fungieren und dafür sorgen, dass der Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird.

Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Erfahrung im Gästeservice. Darüber hinaus solltest du serviceorientiert sein, gute Englischkenntnisse besitzen und in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung der Abläufe vom Check-in bis Check-out.
• Kommunikation mit allen Abteilungen zur Gästebetreuung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!

Das Steigenberger Parkhotel Braunschweig verfügt über 180 Zimmer und gehört zur Revo Hospitality Group. Inmitten des Bürgerparks gelegen und nur wenige Schritte vom Stadtzentrum entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem modernen Haus mit grünem Umfeld und urbaner Nähe. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Freizeiturlauber, die den Mix aus Natur, Kultur und moderner Hotellerie schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Organisation von Konferenzen – das Team sorgt mit Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis wird. Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche, eine Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Terrasse mit Blick ins Grüne, die den Aufenthalt zusätzlich bereichert. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die ruhige Lage im Park mit der Dynamik einer lebendigen Stadt. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem einzigartigen Umfeld täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Steigenberger Parkhotel Braunschweig.

Geplanter Start: ab sofort. Anstellungsart: Vollzeit. Vertragstyp: unbefristet. Arbeitsort: Braunschweig.

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum: In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile: Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität: Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras: Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.