Front of House Manager (d/w/m)

MHP Hotel an der Alster GmbH; Hamburg; On-site; EUR 39,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respekt & Wertschätzung

Verschiedene Arbeitszeitmodelle

Uniformen & Wäsche

Dienstplan 2 Wochen im Voraus

Mitarbeiter-Rabatte in Marriott Hotels

Job summary

Le Méridien Hamburg sucht einen Front of House Manager (d/w/m) zur Gesamtverantwortung des Front of House. Sie leiten das Team, steuern Nachtdienst und Guest Experience Center, sorgen für reibungslose Abläufe und setzen Standards gemäß Marriott.

Sie beherrschen Deutsch und Englisch sicher und übernehmen Planung, Training und Organisation. Der Job bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in Hamburg mit Gehaltsangabe ab 3.800 € Brutto und bietet vielfältige Benefits sowie Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Gästebetreuung auf höchstem Niveau.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortung über den Front of House Bereich übernehmen.
• Organisation der Abläufe einschließlich Nachtdienst, Portierteam und Guest Experience Center.
• Urlaubs- und Dienstplanung koordinieren und Mitarbeiterschulungen organisieren.

Skills

Führungserfahrung

Gästebetreuung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Front of House Manager (d/w/m)

Le Méridien Hamburg

Standort: Hamburg

Stellenumfang: Vollzeit

Startzeitpunkt: ab sofort

Gehaltsangabe: ab 3.800 € Brutto

Du bist das erste „Willkommen in Hamburg!“ und das letzte „Gute Reise!“ Es gibt keine Herausforderung, die du nicht stemmen kannst. Unsere Gäste sind bei dir bestens aufgehoben. Um sie glücklich zu machen, ist dir kein Weg zu weit und wenn du erstmals anfängst, kann dich nichts mehr stoppen. Deine Mitarbeiter sind an ihrem Platz, und zwar am Gast. Dafür hast du gesorgt. Du übernimmst die Verantwortung über den gesamten Front of House Bereich inklusive der Organisation. Du liebst es, alle operativen und administrativen Abläufe inklusive die des Nachtdienstes, des Porterteams und des Guest Experience Centers zu organisieren und arbeitest aktiv mit. Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können: Urlaubs- und Dienstplanung, Systemspezialist, Trainings und Standards - du hast alles im Blick!

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

• Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
• Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
• Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
• Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
• Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
• Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
• Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
• Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
• und der 10. Mehrwert bist DU!

So bist DU:

• Du verfügst über Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie im Front Office Bereich.
• Idealerweise bist du mit den Marriott-Standards vertraut und pflegst unsere einschlägigen Portale.
• Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache.
• Du besitzt Führungskompetenzen mit dem Blick über den Tellerrand hinaus.
• Du gewährleistest jeder Zeit eine optimale Gästebetreuung.
• Du übernimmst gerne Verantwortung - Teamwork steht für dich an 1. Stelle.
• Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent.

Über uns:

In Hamburg weht mit der frischen Brise von der Außenalster immer auch ein bisschen Hamburger Lebensart und hanseatisches Flair in die 285 lichtdurchfluteten Zimmer und Suiten sowie 15 Tagungsräume des Le Méridien Hotel Hamburg. Leben und arbeiten in absoluter Bestlage: In nicht mal fünf Minuten ist man mitten im trendigen Stadtviertel St. Georg. Der gläserne Fahrstuhl an der Außenwand des Hotels führt hoch hinaus zum Restaurant HERITAGE Hamburg im 9. Stockwerk, deren bodentiefe Panoramafenster den wohl besten Blick auf den spektakulären Sonnenuntergang über der Außenalster eröffnen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Job und deiner Lebenssituation passen und dich inspirieren, Neues zu gestalten.

Kontakt

Le Meridien Hamburg

An der Alster 52, 20099 Hamburg, Germany

Ansprechpartner: Salina Jaekel

Position: Human Resources Manager

Telefon: [phone]

https://jobs.mhphotels.com/jobposting/0b6443b201f7ec2ecb79c8dc2ea3d3b699bfc85f