Front Desk - / Patient Management Team (Healthcare & Lifestyle)

ETERNO; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Gesundheitsunternehmen in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Empfang und die Unterstützung von Patient:innen. Sie sind verantwortlich für die Terminplanung, zubereiten von Kaffeespezialitäten und die Mitwirkung an internen Events. Flexibilität und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreier Barista Kaffee

Zugang zu Arztterminen

Team-Events

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und Gastgeber:in aus Leidenschaft.
• Schnelle Auffassungsgabe und Hands-on-Mentalität.
• Sicherer Umgang mit Computern und digitale Affinität.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Patient:innen und Gäste.
• Unterstützung der Abläufe im Tagesgeschäft.
• Verantwortung für Terminplanung und digitale Patientenakten.
• Zubereitung von Kaffeespezialitäten für Gäste.
• Unterstützung bei internen Networking-Events.
• Mitwirkung an lokalen Projekten zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Empathie

Organisationstalent

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Barista-Erfahrung

Deutsch (C1+)

Englisch (B2)

Jobbeschreibung

Deine Mission
Mitten in Hamburg gestalten wir die ambulante Medizin von morgen. Unser ETERNO Standort bietet modernste Infrastruktur mit spezialisierten Facharztzimmern, integrierter Physiotherapie und einem holistischen Angebot mit Pilates Reformer und unserem hauseigenen Velvaere Café.

Als erste Anlaufstelle im Space bist du das Gesicht unserer Mission – herzlich, souverän und digitalaffin. Du sorgst dafür, dass sich unsere Patient:innen willkommen fühlen und HealthTech im Alltag spürbar wird: effizient, empathisch, zukunftsorientiert.

Woran du mit uns arbeitest

• First Contact & Welcome: Du bist die freundliche erste Anlaufstelle für Patient:innen, Gäste und Besucher:innen
• Operativer Support: Du unterstützt Abläufe im Tagesgeschäft und übernimmst eigene Schichten mit hoher Eigenverantwortung
• Terminkoordination & Dokumentation: Du verantwortest die Terminplanung vor Ort und pflegst digitale Patientenakten
• Barista & Service: Du zauberst Kaffeespezialitäten und kümmerst dich ums Wohl unserer Besucher:innen – inkl. Verkauf gesunder Snacks und Präsentation des Retail-Bereichs
• Event-Support: Du unterstützt bei internen Networking-Events und trägst zur lebendigen Community am Standort bei
• Projektmitarbeit: Du bringst dich in lokale Projekte zur Prozessoptimierung und Standortentwicklung ein – mit Ideen, Initiative und Teamgeist

Was du mitbringst

• Ausgeprägte Empathie und Freude am Umgang mit Menschen – du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und eine Hands-on-Mentalität, mit der du neue Technologien und Abläufe leicht lernst
• Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, auch freitags nachmittags und an Wochenenden
• Sicherer Umgang mit Computern, Grundkenntnisse in IT-Systemen und digitale Affinität
• Barista-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2) für souveräne Kommunikation mit allen Zielgruppen

Was dich bei ETERNO erwartet

• Make a real impact – Gestalte mit uns die ambulante Versorgung neu – nah an Patient:innen, hands-on im Praxisalltag und mit dem Anspruch, Gesundheitsversorgung spürbar besser zu machen. Dein Beitrag zählt vom ersten Tag an – mit Verantwortung, Vertrauen und Raum für deine Ideen.
• Work how it works for you – Arbeite in einem modernen, voll ausgestatteten ETERNO Space – mit zentraler Lage und kostenfreiem Barista Kaffee. Teilzeitmöglichkeiten ermöglichen dir dabei maximale Flexibilität.
• Level up & grow – Entwickle dich fachlich und persönlich weiter – durch offene Feedbackkultur, Mitgestaltung im Praxisbetrieb und echte Teamarbeit. Wir fördern Eigeninitiative und geben dir den Raum, dich einzubringen.
• Feel good, stay healthy – Zugang zu schnellen Arztterminen und regelmäßigen Health Check-ups direkt im ETERNO Space. Für deinen Arbeitsweg: das steuerlich geförderte JobRad-Leasing – umweltfreundlich und flexibel.
• We’ve got you covered – Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, monatliche Extras wie Urban Sports Club, Gutscheine oder ÖPNV, Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
• Stay connected – Wir feiern Erfolge gemeinsam: mit regelmäßigen Team-Events, offenem Austausch im Space und einer Kultur, in der jede:r zählt. Offen, direkt, auf Augenhöhe – und natürlich per Du.

Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich vorab bei uns unter [e-mail]. Wir unterstützen dich gerne.

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