CRM Manager/ RevOps Analyst (m/w/d)

SatWorkers; München; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SatWorkers bietet eine Remote-Position, die sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, Priorisierung und lösungsorientierte Bearbeitung konzentriert. Du dokumentierst Rückfragen klar und eskalierst bei Bedarf sauber, um hochwertige Servicequalität sicherzustellen.

Zusätzlich ist der Aufbau eines vollständigen SatWorkers-Profils für Bewerbungen erforderlich. Du arbeitest selbstständig, kommunizierst zuverlässig remote und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe bei.

Qualifikationen

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation.

Aufgaben

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenkommunikation

Remote Arbeit

Jobbeschreibung

SatWorkers hilft dir, dein Profil für passende Rollen vorzubereiten.

Ort Munich

Sprache Deutsch

Chat Programmierung

Beschreibung

Die wichtigsten Informationen zur Stelle.

Kurzüberblick

Remote-Rolle für passende Fachkräfte. SatWorkers hilft bei der Vorbereitung deines Profils und der geordneten Kontaktaufnahme.

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung