Floormanager Klassisches Spiel (m/w/d)

Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit

Bezahlte und qualifizierte Ausbildungen

Mitarbeiterveranstaltungen

Betriebliche Altersvorsorge

Exklusive Angebote wie E-Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt in Magdeburg sucht einen Floormanager, der den spannenden Bereich der klassischen Spiele wie Roulette, Black Jack und Poker beaufsichtigt. In dieser Rolle koordinieren Sie den Spielablauf, leiten das Team und gewährleisten einen reibungslosen Service. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in den genannten Spielen sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Zudem bieten wir Vorteile wie Zuschläge für Schichtarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse und Berufserfahrung im Bereich American Roulette, Black Jack und Poker.
• Freundlicher Umgang mit Gästen und ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft.
• Souveränes Handeln in Konfliktsituationen und hohe Entscheidungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Überwachung und Koordination des Spielablaufs an Tischen.
• Betreuung von Sonderspielen und Events.
• Aufmerksame Begleitung der Gäste und Unterstützung bei Fragen.
• Einsatzplanung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Übernahme administrativer Aufgaben wie Dienstplanung und Berichterstattung.

Kenntnisse

Kenntnisse in American Roulette

Kenntnisse in Black Jack

Kenntnisse in Poker

Dienstleistungsbereitschaft

Entscheidungsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Die MERKUR SPIELBANKEN stehen für erstklassige Unterhaltung und spannende Spielerlebnisse. Als Teil der MERKUR GROUP verbinden wir moderne Automatenspiele mit klassischen Tischspielen und schaffen mit abwechslungsreichen Eventformaten besondere Highlights für unsere Gäste. Der Bereich Klassisches Spiel vereint Roulette, Black Jack und Poker und prägt mit stilvollem Ambiente und professionellem Service das Erlebnis unserer Spielbank. Als Floormanager überwachsen Sie den Bereich, führen das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Ihre Aufgaben

• Sie überwachen und koordinieren den Spielablauf an den Tischen American Roulette, Black Jack und Poker beziehungsweise UTH.
• Sonderspiele und Events betreuen Sie professionell und sorgen für eine reibungslose Durchführung im laufenden Betrieb.
• Unsere Gäste begleiten Sie aufmerksam, serviceorientiert und stehen bei Fragen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung.
• Auch in anspruchsvollen Situationen handeln Sie souverän und tragen zu einer konstruktiven Lösung von Konflikten bei.
• Mitarbeitende im Klassischen Spiel teilen Sie ein, arbeiten neue Kolleginnen und Kollegen ein und übernehmen administrative Aufgaben wie Dienstplanung, Berichte und Protokolle.

Ihr Profil

• Sie verfügen über gute Kenntnisse, sowie Berufserfahrungen im Bereich American Roulette, Black Jack und Poker.
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und ein freundlicher Umgang mit Gästen zeichnen Sie aus.
• Konfliktsituationen begegnen Sie souverän und treffen Entscheidungen sicher und verantwortungsbewusst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse bringen Sie mit.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für Sie selbstverständlich.

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit, bezahlte und qualifizierte Ausbildungen, bezahlte Pausen (Nur in NDS)
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstkleidung wird gestellt