Floormanager Klassisches Spiel (m/w/d)

Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit

Bezahlte und qualifizierte Ausbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterveranstaltungen

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH in Magdeburg sucht einen Floormanager für die Überwachung des Spiels und die Teamführung. Zu den Aufgaben gehören die Koordination von American Roulette, Black Jack und Poker sowie die Betreuung von Sonderspielen.

Gesucht wird eine Person mit guter Erfahrung im Spielbereich, die kundenorientiert und konfliktfähig ist. Angeboten werden vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zuschläge für besondere Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse und Berufserfahrungen im Bereich American Roulette, Black Jack und Poker.
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und freundlicher Umgang mit Gästen.
• Souveräner Umgang mit Konfliktsituationen und verantwortungsbewusste Entscheidungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit an Wochenenden und Feiertagen.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren des Spielablaufs an den Tischen.
• Betreuung von Sonderspielen und Events.
• Serviceorientierte Begleitung der Gäste und Unterstützung bei Fragen.
• Souveränes Handeln in anspruchsvollen Situationen.
• Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sowie administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kenntnisse in American Roulette

Kenntnisse in Black Jack

Kenntnisse in Poker

Dienstleistungsbereitschaft

Konfliktlösungsfähigkeit

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Jobbeschreibung

Die MERKUR SPIELBANKEN stehen für erstklassige Unterhaltung und spannende Spielerlebnisse. Als Teil der MERKUR GROUP verbinden wir moderne Automatenspiele mit klassischen Tischspielen und schaffen mit abwechslungsreichen Eventformaten besondere Highlights für unsere Gäste. Der Bereich Klassisches Spiel vereint Roulette, Black Jack und Poker und prägt mit stilvollem Ambiente und professionellem Service das Erlebnis unserer Spielbank. Als Floormanager überwachsen Sie den Bereich, führen das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Ihre Aufgaben

• Sie überwachen und koordinieren den Spielablauf an den Tischen American Roulette, Black Jack und Poker beziehungsweise UTH.
• Sonderspiele und Events betreuen Sie professionell und sorgen für eine reibungslose Durchführung im laufenden Betrieb.
• Unsere Gäste begleiten Sie aufmerksam, serviceorientiert und stehen bei Fragen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung.
• Auch in anspruchsvollen Situationen handeln Sie souverän und tragen zu einer konstruktiven Lösung von Konflikten bei.
• Mitarbeitende im Klassischen Spiel teilen Sie ein, arbeiten neue Kolleginnen und Kollegen ein und übernehmen administrative Aufgaben wie Dienstplanung, Berichte und Protokolle.

Ihr Profil

• Sie verfügen über gute Kenntnisse, sowie Berufserfahrungen im Bereich American Roulette, Black Jack und Poker.
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und ein freundlicher Umgang mit Gästen zeichnen Sie aus.
• Konfliktsituationen begegnen Sie souverän und treffen Entscheidungen sicher und verantwortungsbewusst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse bringen Sie mit.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für Sie selbstverständlich.

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: Zuschläge für Nacht-, Wochenend- & Feiertagsarbeit, bezahlte und qualifizierte Ausbildungen, bezahlte Pausen (Nur in NDS)
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Dienstkleidung wird gestellt