Floor Supervisor (all genders)

STEIGENBERGER ICON EUROPÄISCHER HOF; Baden-Baden; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Sozial Day & Unterstützungverein

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden sucht eine engagierte Führungskraft im Housekeeping in Vollzeit. Sie überwachen Zimmer, Suiten und öffentliche Bereiche, koordinieren Mitarbeitende und externe Reinigungsfirma, leiten Reparaturen und Fundsachen, schließen Einarbeitung und Training ein und bearbeiten Gästebeschwerden.

Sie bringen Erfahrung in gehobener Hotellerie, hohes Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Erfahrung im Housekeeping, vorzugsweise in gehobener Hotellerie.
• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft.
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Tägliche detaillierte Kontrolle der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Bereiche.
• Überwachung und Kontrolle der Housekeeping Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit der externen Reinigungsfirma.
• Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen.
• Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen.

Skills

Housekeeping-Erfahrung

Eigeninitiative

Qualitätsbewusstsein

Kundenorientierung

Deutsch- & Englischkenntnisse

Job description

Seit Sommer 2025 erstrahlt der Europäische Hof Baden-Baden als Steigenberger Icon in neuem Glanz und vereint traditionsreiche Geschichte mit modernem Luxus. 126 Zimmer, Suiten und Apartments bieten Ruhe und zeitlose Eleganz. Kulinarische Höhepunkte im Café de l'Europe, mediterranes Flair auf der LUIZA Rooftop Terrace & Bar und das exklusive THE VAULT Spa & Suites machen das Haus zu einem ikonischen Ort der Raffinesse im Herzen der Stadt. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren. Bringen Sie Ihre Expertise in dieses ikonische Haus ein und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Anstellungsart: Vollzeit

Seit Sommer 2025 erstrahlt der Europäische Hof Baden-Baden als Steigenberger Icon in neuem Glanz und vereint traditionsreiche Geschichte mit modernem Luxus. 126 Zimmer, Suiten und Apartments bieten Ruhe und zeitlose Eleganz. Kulinarische Höhepunkte im Café de l'Europe, mediterranes Flair auf der LUIZA Rooftop Terrace & Bar und das exklusive THE VAULT Spa & Suites machen das Haus zu einem ikonischen Ort der Raffinesse im Herzen der Stadt. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren. Bringen Sie Ihre Expertise in dieses ikonische Haus ein und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Tägliche detaillierte Kontrolle der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Bereiche
• Überwachung und Kontrolle der Housekeeping Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit der externen Reinigungsfirma
• Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen
• Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen

Profil

• Erfahrung im Housekeeping, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und große Einsatzbereitschaft
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE