Floor Supervisor (all genders)

H World International; Baden-Baden; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebot

Cross-Training

Social Day

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jubiläumszahlung

Gesundheitsförderung

Job summary

Steigenberger Icon Baden-Baden sucht eine/n erfahrene/n Housekeeping-Experten zur Führung des Reinigungsbetriebs in einem ikonischen Haus im Herzen von Baden‑Baden. Sie überwachen Zimmer und öffentliche Bereiche, koordinieren Reinigungsleistungen und unterstützen das Team mit Schulungen.

Sie verfügen über umfangreiche Housekeeping-Erfahrung, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Housekeeping, idealerweise gehobene Hotellerie.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft.
• Qualitätsbewusstsein und starke Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Tägliche Detailkontrollen der Zimmer, Suiten und öffentlichen Bereiche.
• Aufsicht über Housekeeping-MA inkl. Zusammenarbeit mit externer Reinigungsfirma.
• Weiterleitung/Koordination von Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen.
• Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen.

Skills

Housekeeping-Erfahrung

Job description

Iconic Places. Iconic Hotels.

Seit Sommer 2025 erstrahlt der Europäische Hof Baden-Baden als Steigenberger Icon in neuem Glanz und vereint traditionsreiche Geschichte mit modernem Luxus. 126 Zimmer, Suiten und Apartments bieten Ruhe und zeitlose Eleganz. Kulinarische Höhepunkte im Café de l’Europe, mediterranes Flair auf der LUIZA Rooftop Terrace & Bar und das exklusive THE VAULT Spa & Suites machen das Haus zu einem ikonischen Ort der Raffinesse im Herzen der Stadt. An dem Ort, an dem Albert Steigenberger einst den Grundstein für seinen globalen Erfolg legte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem Team von Visionären und Experten höchste Ansprüche an Qualität und Service neu zu definieren. Bringen Sie Ihre Expertise in dieses ikonische Haus ein und nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere auf ein neues Niveau zu heben.

Ihre Aufgaben

• Tägliche detaillierte Kontrolle der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Bereiche
• Überwachung und Kontrolle der Housekeeping Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit der externen Reinigungsfirma
• Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen und Bearbeitung von Fundsachen
• Einarbeitung und Training von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden und -wünschen

Ihr Profil

• Erfahrung im Housekeeping, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und große Einsatzbereitschaft
• Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite.

Ihr Ansprechpartner für diese Position:Alina Ottenbacher
Human Resources Coordinator
[e-mail]