Floor Supervisor (m/w/d)

Hotel de Rome, Berlin; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Top Arbeitsumgebung

Familiärer Umgang

Intensive Einarbeitung

Personalwohnung oder WG-Zimmer je nach

Orientation Trainings

Kostenlose Uniformen und Reinigung

Mitarbeiterrestaurant

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Team-Events

Job summary

Hotel de Rome in Berlin sucht eine/n Housekeeping Supervisor, der die Zimmer- und Arealstandards sichert und das Team anweist. Sie leiten Schulungen, koordinieren Aufgaben und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen.

Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft mit Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und gepflegtem Auftreten. Eine Visa- oder Arbeitsgenehmigung wird vorausgesetzt; Deutschkenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifications

• Berufserfahrung als Housekeeping Supervisor oder vergleichbare Position in der Hotellerie.

Responsibilities

• Kontrolle der Arbeit der Room Maids und Housemen zur Sicherstellung der Sauberkeit auf allen Zimmern und Etagen.
• Überwachung von Zimmern und Suiten; Einleitung korrigierender Maßnahmen bei Mängeln.
• Pflege und Wartung der Arbeitsgeräte sicherstellen.
• Durchführung praktischer Schulungen für Housekeeping-Mitarbeiter.
• VIP-Anreisen vorbereiten und VIP-Bleibezimmer kontrollieren.
• Kontrolle der öffentlichen Bereiche bzgl. Sauberkeit und Service.
• Erstellung von Task Sheets in Opera.
• Tägliche Zuteilung und Koordination von Teamaufgaben.
• Administrative Aufgaben inkl. E-Mail-Korrespondenz und projektbezogene Arbeiten.
• Lost-and-Found-Handling verantworten.
• Koordination mit externen Dienstleistern.

Skills

Housekeeping Supervisor

Teamführung

Qualitätsbewusstsein

Job description

Der Name „Hotel de Rome” ist eine Hommage an das Grand Hotel de Rome, das bis 1910 in der Nähe stand. Es wurden erhebliche Anstrengungen unternommen, um die historischen Innenräume zu restaurieren. Die Haupthalle der Bank wurde in den mit Glas überdachten Grand Ballroom umgewandelt, der ursprüngliche Schmucktresorraum wurde zum Spa umgebaut, während die Büros der Bankdirektoren zu den begehrtesten Spezialsuiten wurden. Das Hotel de Rome repräsentiert einen Großteil des kulturellen Erbes der Stadt und trägt zur Vielfalt und Tiefe eines Berlin-Erlebnisses bei.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Kontrolle der Arbeit der Room Maids und Housemen, um zu gewährleisten, dass auf allen Zimmern und Etagen die höchsten Standards an Sauberkeit und Ordnung aufrechterhalten werden und die Gästezufriedenheit garantiert wird.

• Kontrolle aller Zimmer und Suiten und Ergreifung korrigierender Maßnahmen in Bezug auf Sauberkeit, Instandhaltung und Zubehör.

• Sicherstellung der sorgfältigen Pflege und Wartung der Arbeitsgeräte während deren Nutzung.

• Durchführung von praktischen Schulungen für die Housekeeping Mitarbeiter auf den zugeteilten Etagen.

• Vorbereitung der VIP-Anreisen sowie Kontrolle der VIP-Bleibezimmer.

• Kontrolle der öffentlichen Bereiche zur Sicherstellung der Sauberkeits- und Servicestandards.

• Erstellung von Task Sheets in Opera.

• Tägliche Zuteilung und Koordination der Aufgaben innerhalb des Teams.

• Bearbeitung administrativer Aufgaben, einschließlich E-Mail-Korrespondenz sowie projektbezogener Aufgaben.

• Verantwortlichkeit für das Lost-and-Found-Handling.

• Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Profil

• Sie haben bereits Berufserfahrung als Housekeeping Supervisor oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie sammeln können.

• Sie verfügen über ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

• Sie strahlen mit Ihrer freundlichen Art und haben ein Auge fürs Detail

• Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine bestehende Arbeitserlaubnis, eine gültige Aufenthaltsgenehmigung oder die Staatsangehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates zwingende Voraussetzung für eine Beschäftigung bei uns ist. Eine Beschäftigung ist ohne eine entsprechende Arbeitserlaubnis bzw. Aufenthaltsgenehmigung nicht möglich, da wir keine Visa- oder Arbeitserlaubnisbeschaffung bzw. kein Visa-Sponsoring anbieten.

Please note that holding a valid work permit, residence permit, or citizenship of an EU member state is a mandatory requirement for employment with us. Employment is not possible without the necessary work authorization or residence permit, as we do not provide visa sponsorship or assistance with obtaining a visa or work permit.

Wir bieten

• einen tollen Arbeitsplatz im besten Hotelteam des schönsten Hotels der Hauptstadt

• wir leben einen familiären Umgang und arbeiten kollegial, herzlich und jederzeit professionell zusammen

• Sie erhalten eine intensive Einarbeitung mit Crosstraings in den für Ihren Arbeitsbereich wichtigsten Abteilungen

• auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit eine kostengünstige Personalwohnung oder ein WG-Zimmer in einer unserer Personalwohnungen

• Teilnahme an unseren Orientation Trainings und kostenlose Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit

• steuerfreie Zuschläge für die Arbeit an Sonn- und Feiertagen

• Corporate Benefits - eine Vielzahl an Discounts in diversen Online-Shops

• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

• Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit

• Regelmäßige Feedbackgespräche, jährliche Beurteilungsgespräche und Entwicklungspläne sowie damit verbundene Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen

• diverse Team-Events im Laufe des Jahres

• Kostenfreie Uniform und Reinigung dieser

• täglich frische Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.