Filialleiter (m/w/d), LEGO Store München Zentrum

1029 LEGO GmbH; Bayern; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Family Care Leave

Life & Disability Insurance

Wellbeing Benefits

Colleague Discount

Bonus Scheme

Hybrid Work Policy

Job summary

LEGO GmbH sucht einen erfahrenen Store Manager, der das Team inspiriert und als Markenbotschafter auftritt. Sie verbringen mindestens die Hälfte Ihrer Zeit auf der Verkaufsfläche, fördern exzellente Kundenerlebnisse und steuern die Store-Performance durch konsequentes Coaching, created KPIs und Teamführung.

Sie arbeiten eng mit Retail Marketing, Retail Operations, EHS und HR-Partnerschaften zusammen, um nachhaltigen Erfolg zu sichern und das LEGO-Flagship Store-Erlebnis kontinuierlich zu

Qualifications

• Langjährige Führungserfahrung in internationalen Einzelhandelsumfeldern.
• Nachweisliche Erfolge in der Steuerung kommerzieller Ergebnisse.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Coaching- und Teamentwicklungsfähigkeiten.

Responsibilities

• Vorbildfunktion im Store und Botschafter der LEGO-Marke.
• Mindestens 50 % der Zeit auf der Verkaufsfläche arbeiten und Servicemodelle sicherstellen.
• Führung, Entwicklung und Coaching des Store-Teams; KPIs erreichen und Kennzahlen überwachen.

Skills

Store Management

Leadership

Coaching

Retail Operations

Tools

Retail POS systems

MS Office

Job description

Job Description Sind Sie bereit, ein Team zu befähigen, inspirierende Kundenerlebnisse zu schaffen und die Marke LEGO® zu stärken? Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Kreativität und Vorstellungskraft die Zukunft des Spielens prägen, und streben Sie dabei hervorragende Ergebnisse sowohl im Kundenerlebnis als auch in der Verkaufsleistung an.

#LBRGermany

Kernaufgaben

Seien Sie im Store ein Vorbild für das Verkaufsteam und ein authentischer Botschafter der Marke LEGO®. Verbringen Sie mindestens 50 % Ihrer Zeit auf der Verkaufsfläche, um die Einhaltung unseres Servicemodells sicherzustellen, herausragende Ergebnisse bei regelmäßigen Mystery Shops und beim NPS-Kundenfeedback zu erzielen und das Team zu motivieren, kontinuierlich exzellente LEGO® Markenerlebnisse zu bieten. Rekrutieren, führen, inspirieren und entwickeln Sie Ihr Führungsteam sowie das gesamte Verkaufsteam, um nachhaltigen Erfolg zu gewährleisten. Fördern Sie die Entwicklung durch aktives Coaching und Performance-Management und stellen Sie kontinuierliches Lernen durch Schulungen zum Produktwissen und Service sicher. Steuern Sie die Store-Ergebnisse. Erreichen und übertreffen Sie KPIs, überwachen Sie Geschäftsprozesse, sorgen Sie für eine einwandfreie Warenpräsentation und Sauberkeit und steigern Sie die Effizienz sowie Profitabilität durch die konsequente Umsetzung operativer Store-Standards. Bauen Sie Beziehungen auf und fördern Sie eine kollaborative Arbeitsumgebung im Store. Arbeiten Sie eng mit Partnern der LEGO® Gruppe in operativen und personellen Themen zusammen, beispielsweise aus den Bereichen Retail Marketing, Retail Operations, EHS (Gesundheit und Sicherheit) und HR-Partnerschaften. Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei!

Bringen Sie die erforderliche Entschlossenheit mit?

Umfangreiche Erfahrung im Store Management in einem internationalen Einzelhandelsumfeld Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung eines großen Retail-Teams (40+) einschließlich eines Führungsteams Großes Interesse daran, innovative Retail-Konzepte zu erlernen und ein herausragendes Markenerlebnis zu schaffen Nachweisbare Erfolge in der Steuerung und Erreichung kommerzieller Ergebnisse Führungskompetenz und Erfahrung in der Teamentwicklung; Fähigkeit, mit Mitarbeitenden auf allen Ebenen zu arbeiten und sich situationsgerecht anzupassen Ausgeprägte Kommunikations-, zwischenmenschliche und Coaching-Fähigkeiten Kenntnisse und Erfahrung mit Retail-POS-Systemen und operativen Abläufen; Erfahrung in Budgetierung, Gewinn- und Verlustrechnungen, Personaleinsatzplanung, Diebstahlprävention sowie Kassenmanagement sind von Vorteil Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten; gelegentliche Reisetätigkeit kann erforderlich sein.

Dieser Bauplan eröffnet Ihnen neue Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen:

Sie verstehen sich als Gastgeber und gestalten ein herausragendes Einkaufserlebnis in Ihrem LEGO Flagship Store. Sie sind es gewohnt, disziplinarische und fachliche Führung zu übernehmen. Sie treffen Entscheidungen auf Grundlage Ihrer betriebswirtschaftlichen Kenntnisse. Als Teamplayer unterstützen Sie Ihr Team aktiv in seiner Entwicklung. Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards. Bereitschaft, auch befristet in anderen Stores in der D|A|CH-Region zu unterstützen.

Eine globale Familie, die zusammenhält

Die LEGO® Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen, das auf das erfolgreiche Zusammenspiel verschiedenster Talente setzt. Als Teil unseres Teams erhalten Sie vom ersten Tag an die Unterstützung und den Freiraum, den Sie benötigen, um Ihr volles Potenzial zu entfalten. LEGO® Brand Retail ist bestrebt, Beziehungen zu unseren Kunden und Teammitgliedern aufzubauen und zu pflegen, die über Generationen hinaus Bestand haben und so zeitlos sind wie die Produkte, die wir verkaufen. Diese Bausteine bringen Sie ins Spiel Fähigkeit, Menschen zu begeistern und zu entwickeln Souveränes, positives und motivierendes Auftreten Ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent Erfahrung mit Verkaufssystemen sowie gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

What’s in it for you?

• Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
• Insurances - All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
• Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
• Colleague Discount - We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
• Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
• Workplace - When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process. Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they