Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik

JENOPTIK Smart Mobility Solutions, LLC; Wedel; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Job summary

TRIOPTICS GmbH sucht einen Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik in Wedel. Sie installieren, nehmen Systeme in Betrieb, warten und reparieren Mess- und Fertigungssysteme weltweit.

Sie betreuen Kunden vor Ort oder per Fernwartung, erstellen Service- und Wartungsberichte und arbeiten eng mit Service Support, R&D, Vertrieb und Fertigung zusammen. Reisetätigkeit ca. 50–60 % national und international wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Elektronik, Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung.
• Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess- und Fertigungssystemen weltweit.
• Selbstständiger Support vor Ort oder per Fernwartung.
• Erstellung von Service- und Wartungsberichten; Betreuung interner und externer Kunden über das Service-Ticket-System.

Skills

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verhandlungsgeschick

Education

Bachelor in Elektronik oder Maschinenbau

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

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Mit der Kraft des Lichts schaffen wir innovative Lösungen, um die Welt von morgen zu gestalten – gemeinsam mit Menschen, die leuchtende Ideen mit Offenheit und Neugier vorantreiben. In unseren Teams in über 80 Ländern bieten wir dir die Möglichkeit, dein volles Potenzial zu entfalten.

Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik

Arbeitsort: Wedel, SH, DE

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur von optischen Mess und Fertigungssystemen bei nationalen und internationalen Kunden
• Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung
• Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System
• Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software
• Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne
• Sicherstellung von Wartungs und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort
• Erstellen von Service- und Wartungsberichte
• Unterstützung bei der Aus und Weiterbildung von Kunden und Kollegen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung
• Dienstwagen (VW ID7 oder ähnlich) zur privaten Nutzung
• Ca. 50-60% der Arbeitszeit wird für Dienstreisen aufgewendet
• Reisen sowohl national als auch international, mit mehreren Übernachtungen pro Woche
• Der Arbeitsort ist entweder unser Standort in Wedel oder ein Außendienst Standort in der Nähe eines internationalen Flughafens (Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln Bonn)
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Elektronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung (oder gleichwertige Berufsausbildung)
• 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess- und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Hohe Flexibilität, Reisebereitschaft und interkulturelle Offenheit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Lösungen
• Nationale und internationale Reisebereitschaft im Umfang von ca. 50-60 %

Ihre Ansprechpartner/in:

Das bieten wir:

Ihr Arbeitsumfeld

Die TRIOPTICS GmbH ist ein international ausgerichtetes Unternehmen für optische Mess- und Fertigungstechnik. Die Firma hat ihren Stammsitz in Deutschland und Tochtergesellschaften in China, Finnland, Frankreich, Japan, Korea, Singapur, Taiwan und den USA. Händler vertreiben TRIOPTICS Produkte in Großbritannien, Indien, Israel, Russland, Tschechien, Türkei und Vietnam. Seit 2020 gehört TRIOPTICS zum Photonik-Konzern Jenoptik.
TRIOPTICS bietet weltweit ein umfangreiches Portfolio an optischer Mess-, Prüf- und Fertigungstechnik für die Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion. Die Expertise reicht vom Test einzelner Optikkomponenten bis zur Montage und Prüfung komplexer Kamerasysteme. TRIOPTICS Produkte werden in allen Branchen eingesetzt, die sich mit der Herstellung, Prüfung und Anwendung optischer Baugruppen befassen. Dazu gehören insbesondere die Optikindustrie, die Automobilindustrie (ADAS), die Mobiltelefon-Branche, VR/AR-Anwendungen, die Medizintechnik sowie die Luft- und Raumfahrt.

Unabhängig von Geschlecht, Alter oder Beeinträchtigung – wir setzen auf Ideen, Können und Teamgeist. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung.

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.