Fahrzeuginstandhalter (m/w/d)

TieTalent; Pattensen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus sucht einen Fahrzeuginstandhalter (m/w/d) in Pattensen. Verantwortlich für die Kundenberatung, Serviceabwicklung und Qualitätssicherung. Erforderlich sind Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine Ausbildung im Automobilhandel. Eine Vollzeitstelle wird geboten, ideal für Berufseinsteiger, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln möchten.

Qualifikationen

• Idealerweise zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke.
• Offenes Wesen und Begeisterungsfähigkeit.

Aufgaben

• Kompetente Kundenberatung in Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Zuverlässige Ausführung aller Serviceaufträge.
• Empathischer Kundenkontakt, um Vertrauen zu schaffen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Organisatorisches Talent

Lernbereitschaft

Ausbildung

Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel

Tools

Mercedes-Benz spezifische IT-Systeme

Hyundai spezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

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Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.

Ihre Aufgaben

• Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundierten Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.
• Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.
• Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses.
• Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz und Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
• Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.

Ihr Profil

• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz und/oder Hyundai spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
• Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
• Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

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