Facilities Manager (m/w/d)

JLL; Düsseldorf; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Arbeitsumfeld

Ein attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeit

Viel Austausch mit Ihren Kunden

Sicherheit eines großen Unternehmens

Job summary

JLL in Düsseldorf sucht eine/n Senior Account Manager im Facility Management zur Betreuung hochkarätiger Corporate Accounts. Sie verbinden technisches Know-how mit strategischem Kundenmanagement und treiben innovative FM-Lösungen voran.

Sie steuern Budgets, präsentieren Konzepte auf C-Level, verhandeln Verträge und arbeiten eng mit externen Partnern. Ihre Stärke liegt in Zahlen, Datenanalyse und dem Einsatz von FM-Software, um Servicelevel zu optimieren.

Qualifications

• Master in Facility Management, BWL oder vergleichbar.
• Mindestens 5 Jahre FM-Erfahrung.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Konfliktlösung.
• Sicherer Umgang mit Zahlen: Finanzmanagement und Kostenoptimierung.
• Fit in FM-Software und Datenanalyse-Tools.

Responsibilities

• Strategisches Account Management: zentrale Ansprechpartner für komplexe, standortübergreifende Kundenkonten und Aufbau langfristiger Partnerschaften.
• C-Level Kommunikation: direkter Austausch mit Entscheidungsträgern, Konzepte präsentieren und FM-Lösungen entwickeln.
• Performance-Steuerung: Überwachung von SLAs/KPIs, Erstellung von Reports und Initiativen zur Optimierung.
• Dienstleister-Management: Koordination externer Partner, Vertragsverhandlung und Qualitätssicherung.
• Technische Expertise: Bewertung technischer Anforderungen, Entwicklung von Lösungen und Umsetzung sicherstellen.
• Budget-Verantwortung: Verwaltung/Controlling großer Budgets, Einsparpotenziale identifizieren.
• Innovation & Digitalisierung: Einführung digitaler Tools und moderner FM-Konzepte.

Skills

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstark

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Zahlenverständnis

Education

Master in Facility Management, BWL oder vergleichbar

Tools

FM-Software

Datenanalyse-Tools

Job description

Gestalten Sie die Zukunft des Facility Managements

Werden Sie Teil unseres Teams in Düsseldorf und übernehmen Sie Verantwortung für hochkarätige Corporate Accounts. In dieser Schlüsselposition verbinden Sie technisches Know-how mit strategischem Kundenmanagement – und treiben innovative FM-Lösungen voran.

Das erwartet Sie

• Strategisches Account Management: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für komplexe, standortübergreifende Kundenkonten und bauen langfristige Partnerschaften auf höchster Ebene auf
• C-Level Kommunikation: Direkter Austausch mit Entscheidungsträgern – Sie präsentieren Konzepte, beraten strategisch und entwickeln maßgeschneiderte FM-Lösungen
• Performance-Steuerung: Sie überwachen und optimieren Service Level Agreements und Key Performance Indicators, erstellen aussagekräftige Reports und leiten proaktiv Verbesserungsmaßnahmen ein
• Dienstleister-Management: Koordination und Steuerung externer Partner, Verhandlung von Verträgen und kontinuierliche Qualitätssicherung der erbrachten Leistungen
• Technische Expertise: Bewertung und Analyse technischer Anforderungen an den Standorten, Entwicklung von Lösungskonzepten und Sicherstellung der technischen Umsetzung
• Budget-Verantwortung: Verwaltung und Controlling umfangreicher Budgets, Identifikation von Einsparpotentialen und Umsetzung wirtschaftlicher Optimierungsmaßnahmen
• Innovation & Digitalisierung: Sie treiben die Implementierung digitaler Tools und innovativer FM-Konzepte voran und positionieren JLL als Vorreiter moderner Facility-Management-Lösungen

Damit überzeugen Sie uns

• Master in Facility Management, BWL oder vergleichbar
• Mindestens 5 Jahre FM-Erfahrung mit Substanz
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Fingerspitzengefühl in der Konfliktlösung
• Sicherer Umgang mit Zahlen: Finanzmanagement und Kostenoptimierung sind Ihre Stärke
• Fit in FM-Software und Datenanalyse-Tools
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und lösungsfokussiert

Unser Angebot

• Internationales Arbeitsumfeld
• Ein attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Viel Austausch mit Ihren Kunden und erfahrenen Kollegen
• Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit

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