Fachlicher Anwendungsbetreuer \"Elektronisches Postfach\" (m/w/d)

Finanz Informatik; Hannover; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Barrierefrei

Betriebssport

Familienservice

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Kantine

Tarifvertrag

Weiterbildung

Fitnessförderung

Job summary

Finanz Informatik sucht am Standort Hannover/Münster/Frankfurt am Main eine fachliche Anwendungsbetreuung für das Elektronische Postfach. Sie betreuen die zentrale Online-Lösung, koordinieren neue Entwicklungen und fungieren als fachliche Ansprechperson.

Sie bringen umfangreiche Erfahrung in Online-Anwendungen im Finanzbereich mit, erstellen Fachkonzepte und Pflichtenhefte und arbeiten eng mit Auftraggebern, Endkunden und Entwicklungsteams zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Umfangreiche Erfahrung in Betreuung/Weiterentwicklung von Online-Anwendungen im Finanzumfeld.
• Nachweisliche Erfahrung in Schnittstellenkoordination zwischen Auftraggeber, Endkunden und Entwicklungsteams.
• Erstellung von Fachkonzepten, Anforderungs-/Pflichtenheften.
• Bankfachliche Anwendungen und OSPlus-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des Elektronischen Postfaches.
• Koordination neuer Entwicklungsprojekte und Erstellung von Fachkonzepten.
• Fachliche Beratung zu internen, bereichsübergreifenden Fragen und Kunde-Kontakt.
• Aufnahme und Priorisierung von Anforderungen (Workshops, Backlog).
• Sicherstellung regulatorischer Vorgaben der Lösung.
• Erstellung und Pflege anwenderorientierter Informationen im Rahmen von Projekten.
• Begleitung von Test-, Abnahme- und Schulungsphasen.

Skills

Fachkonzeption

Anforderungsanalyse

Stakeholder-Management

Bankfachwissen

Koordination

Education

Fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

OSPlus

Job description

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d).

Wir entwickeln das Elektronische Postfach, die zentrale Online-Lösung, über die mehr als 30 Millionen Sparkassen-Kunden ihre digitale Korrespondenz sicher empfangen und verwalten. In der Abteilung verbinden wir Fachwissen aus dem Finanzbereich mit moderner IT, um kontinuierlich Funktionen zu erweitern und regulatorische Vorgaben zu erfüllen. Mit analytischer Präzision transformieren wir Nutzer-Feedback und technische Anforderungen in stabile, skalierbare Releases.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Elektronischen Postfaches
• Koordination neuer Entwicklungsprojekte, Erstellung von umfassenden Fachkonzepten sowie fachliche Ansprechperson für betreute Produkte und Anwendungen
• Beratung zu umfangreichen fachspezifischen Fragestellungen – intern, fachbereichsübergreifend und im direkten Kundenkontakt
• Aktive Aufnahme und Priorisierung von Kunden- und Fachbereichs-Anforderungen (Requirement-Workshops, Backlog-Pflege)
• Sicherstellung, dass die Lösung den regulatorischen Vorgaben entspricht
• Eigenverantwortliche Erstellung und Pflege anwenderorientierter Informationen (Benutzerdokumentationen, Release Informationen und weiterer Ergebnistypen) im Rahmen komplexer Projekte
• Durchführung und Begleitung von Test- und Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie die vorbereitende, mitwirkende und durchführende Begleitung von Präsentationen, Kundenveranstaltungen, internen/externen Abnahmen und Schulungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, sowie mindestens 6 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Umfangreiche Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Online-Anwendungen, idealerweise im Finanz- oder Sparkassen-Umfeld
• Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
• Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, Anforderungs- und Pflichtenheften
• Praktische Kenntnisse in bankfachlichen Anwendungen und deren Administration aus Sparkassensicht in OSPlus sind von Vorteil
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachspezifische Sachverhalte verständlich zu vermitteln – sowohl intern im Team, fachbereichsübergreifend als auch im direkten Kundenkontakt
• Hohe Eigenverantwortung und Durchsetzungsfähigkeit bei der Koordination von Neuentwicklungen

Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant?

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Julia Werner zur Verfügung. Sie erreichen Julia Werner unter Tel. [phone] oder per E-Mail unter [e-mail].