Fachkraft Qualitätsssicherung/ Reklamationsbearbeitung (w/m/d)

AP&S International GmbH; Aufen; Presencial; EUR 42 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AP&S International GmbH in Donaueschingen sucht eine Fachkraft für Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung (w/m/d). Sie bearbeiten Lieferantenreklamationen, prüfen 8D-Reports und pflegen Qualitätsdaten in SAP.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen, optimieren Prozesse und tragen so zur Lieferantenqualität bei. Deutsch und Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualificações

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement.
• Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge (8D, Ishikawa, 5-Why).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Bearbeitung von Lieferantenreklamationen inklusive Erfassung und Verfolgung.
• Prüfung von 8D-Reports auf Vollständigkeit und Wirksamkeit.
• Pflege von Reklamationen und Qualitätsdaten in SAP.
• Unterstützung bei Optimierung von Qualitätsprozessen und Reklamationsabläufen.

Conhecimentos

Qualitätssicherung

Reklamationsmanagement

Lieferantenqualität

8D / Problemlösung

Dokumentation

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Formação académica

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

MS Office

SAP

Descrição da oferta de emprego

Fachkraft Qualitätsssicherung/ Reklamationsbearbeitung (w/m/d)

Hey du! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung als Fachkraft Qualitätssicherung/ Reklamationsbearbeitung (w/m/d)? Bist du motiviert, die Verantwortung für die Bearbeitung von Lieferantenreklamationen zu übernehmen?

In unserem engagierten Team erwarten dich vielseitige Aufgaben, bei denen du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten kannst.

Wir pflegen bei uns eine Du-Kultur, denn wir glauben daran, dass Innovation da entsteht, wo Menschen offen, ehrlich und auf Augenhöhe miteinander umgehen.

So gestaltet sich dein Tag als Fachkraft für Qualitätssicherung/ Reklamationsbearbeitung:

• Bearbeitung von Lieferantenreklamationen:
  Die Erfassung, termingerechte Bearbeitung und Verfolgung von Lieferantenreklamationen sowie die Koordination des gesamten Reklamationsprozesses sind deine tägliche Aufgaben.Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen werden von dir verfolgt und bewertet.
• Prüfung der 8D-Reports:
  Eingehende 8D-Reports prüfst du auf Vollständigkeit, Plausibilität und Wirksamkeit.Im Rahmen des Lieferantenmanagements bist du außerdem Ansprechpartner für Lieferanten bei qualitätsrelevanten Fragestellungen.
• Pflege der Reklamationen und Qualitätsdaten:
  Sämtliche Reklamationen sowie Qualitätsdaten werden von dir in SAP gepflegt und revisionssicher dokumentiert. Außerdem bist du zuständig für die Erstellung und Auswertung qualitätsrelevanter Kennzahlen und Berichte.
• Optimierung von Qualitätsprozessen:
  Mit dem Ziel der nachhaltigen Verbesserung der Lieferantenqualität arbeitest du eng mit den Bereichen Einkauf, Produktion, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen und wirkts bei der Optimierung von Qualitätsprozessen und Reklamationsabläufen mit. Weiterhin ist die Unterstützung bei Ursachenanalysen und der Entwicklung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen Teil deines Aufgabengebietes.

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement oder Lieferantenqualität
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Qualitätsmethoden und Qualitätswerkzeugen ( z.B. 8D, Ishikawa, 5-Why)
• Kenntnisse über Qualitätsstandards sowie Prüf- und Messmethoden
• Sichere Anwendung der MS Office-Programme und SAP-Kenntnisse
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Bei AP&S International GmbH arbeiten wir gemeinsam an Lösungen für die Technologien von morgen. Werde Teil unseres Teams – und entwickle mit uns die Zukunft.

AP&S International GmbH . Obere Wiesen 9. 78166 Donaueschingen