Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

DORMA-Glas GmbH

Bad Salzuflen

Hybrid

EUR 42,000 - 58,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Homeoffice

moderne IT

Firmenevents

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

offene Unternehmenskultur

spannende Aufgaben

Job summary

DORMA-Glas GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration als Onsite-IT-Ansprechpartner. Du betreust 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen per Telefon, E-Mail oder Remote und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Hilfe.

Du arbeitest an Infrastruktur, Druckern, Etikettendruckern, Windows-Umfeld, iPhones/iPads und betreust Rollouts. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B1) sind erforderlich; SAP-Kenntnisse wünschenswert.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Infrastruktur.
Gute Kenntnisse Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune.
SAP-Kenntnisse wünschenswert.
Serviceorientierung, klare Kommunikation, Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1).

Responsibilities

Onsite 1st- und 2nd-Level-Support, Störungen schnell analysieren und beheben.
Erster Ansprechpartner vor Ort per Telefon, E-Mail oder Remote in DE/EN.
IT-Infrastruktur betreuen: Client-/Serverumgebungen, Drucker, Etikettendrucker.
Dokumentation von IT-Abläufen und Supportprozessen.
Installationen, Administration und Rollouts von Software im Windows-Umfeld sowie iPhones/iPads.
Koordination mit externen Partnern bei Hardwarelogistik.

Skills

Kundensupport

Teamfähigkeit

Klare Kommunikation

Education

Ausbildung im IT-Bereich: Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

VPN/Firewall

Microsoft Entra ID

Microsoft Intune

SAP-Kenntnisse

Job description

Jetzt bewerben

Details zum Vertrag

Unbefristeter Arbeitsvertrag

So bald wie möglich

Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du unser erster IT-Ansprechpartner vor Ort. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und unterstützt Anwender bei allen technischen Fragen schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Aufgaben

Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst

Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Anliegen vor Ort. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch.

Netzwerk- und Infrastruktur-Basics

Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer-Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Mit deinem technischen Verständnis sorgst du für einen reibungslosen Betrieb.

Dokumentation & Best Practices

Du dokumentierst IT-Abläufe und Support-Prozesse verständlich und systematisch. Damit schaffst du Transparenz und sorgst für effiziente Abläufe im Team.

Schulungs- und Rollout-Support

Du kümmerst dich um die Installation, Administration und den Rollout von Hard- und Software im Windows-Umfeld sowie von iPhones und iPads. Bei Schulungen und Einführungen stehst du unterstützend zur Seite.

Provider- und Hardware-Logistik, Systeme verwalten, Support sichern

Du unterstützt bei der Administration von Windows- und iOS-Systemen und stimmst dich bei Bedarf mit externen Partnern ab, um eine reibungslose Hardwarebereitstellung zu gewährleisten.

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
Du kennst dich gut mit Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN / Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune aus
SAP-Kenntnisse wünschenswert
Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst klar und bist ein echter Teamplayer
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

Benefits