Fachinformatiker - IT Administrator (m/w/d)

SSI Solutions GmbH; Visbek; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitsausstattung Notebook/Smartphone

Firmenfitness

Kostenfreie Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büros

Job summary

SSI Solutions GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Sie analysieren Störungen in der Microsoft-Umgebung und betreuen Hard-/Software sowie Benutzerkonten im AD.

Sie arbeiten eng mit System Engineering und Security zusammen, unterstützen IT-Projekte, nehmen an internen Schulungen teil und profitieren von modernster Arbeitsausstattung sowie Möglichkeiten zum Homeoffice zwei Tage pro Woche.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis.
• Kenntnisse im Windows-Umfeld, insbesondere Windows 365 und Active Directory.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Kontoverwaltung.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende: 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Analysieren und Beheben von Störungen in der Microsoft-Umgebung sowie Einrichtung/Betreuung von Hard- und Software.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, insbesondere im Active Directory.
• Unterstützung bei IT-Projekten wie Hardware-Rollouts, Systemstandardisierung und Migrationen.
• Dokumentation von Lösungen in Abstimmung mit System Engineering und Security.

Skills

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerktechnik

Kundenservice

Education

IT-Ausbildung

Job description

Über SSI Solutions GmbH

Wir sind ein IT-Unternehmen aus dem Oldenburger Münsterland (Visbek) und Teil der familiengeführten EW GROUP. Als gruppeninterner Systemprovider unterstützen wir unsere Schwesterunternehmen mit IT-Services. Von der Analyse, Konzeption bis zur Implementierung bieten wir alles aus einer Hand. Wir pflegen dabei stets eine kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Unternehmen - die Basis für ein gutes Ergebnis!

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und bearbeitest eigenständig 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen.
• Du analysierst und behebst Störungen in unserer Microsoft-Umgebung (Windows, Microsoft 365) und kümmerst dich um die Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software.
• Du übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, insbesondere im Microsoft Active Directory.
• Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten wie Hardware-Rollouts, der Standardisierung unserer Systemlandschaft und bei Migrationen.
• In enger Abstimmung mit den Teams System Engineering und Security dokumentierst du deine Lösungen und trägst so aktiv zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank bei.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit.
Du kennst dich gut im Microsoft-Umfeld aus, insbesondere mit Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
Du verfügst über Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und der Verwaltung von Benutzerkonten.
Mit deiner serviceorientierten und kommunikativen Art findest du für jedes Anliegen eine passende Lösung und arbeitest gerne im Team.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und bringst gute Englischkenntnisse mit.

• Nutze die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Profitiere von einem planbaren Arbeitsalltag ohne Reisetätigkeit - für eine ideale Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Wir fördern dein Know-how gezielt mit internen und externen Schulungen sowie Workshops.
• Du erhältst eine hochwertige Arbeitsausstattung (Notebook, Smartphone), die du auch privat nutzen kannst.
• Freue dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Teamevents.
• Genieße dein Arbeitsumfeld in modernen Büros und nutze Vorteile wie Firmenfitness, kostenfreie Getränke und eine betriebliche Altersvorsorge.