Fachinformatiker als IT Support / IT Technician (m/w/d)

StudySmarter; Münster; Vor Ort; EUR 36.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

StudySmarter sucht einen IT-Techniker (m/w/d) in Münster, um die Verantwortung für den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten zu übernehmen. Sie sind für Installationen, Wartungen und Troubleshooting zuständig und arbeiten wohin der Kunde benötigt wird.

Sie bringen Interesse an Technik sowie Erfahrung im IT-Support mit und weisen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau auf. Die Position erfordert Unterstützung vor Ort bei Kunden in der Region Warendorf mit flexibler Arbeit während der Woche.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen.
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests.
• Installation und Konfiguration von Systemen.
• Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen.
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Windows-Betriebssysteme

MS Office

ITSM-Tools

Analytisches Denken

Freundliches Auftreten

Flexibilität

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse C1

Jobbeschreibung

Werde auch du part of netgo group. Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.

Einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.

Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland warten auf dich als neues Teammitglied.

Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job. Du liebst Technik, bringst gerne Ordnung in komplexe IT‑Systeme und möchtest unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft unterstützen? Dann komm zu uns ins Team! Als IT-Technician (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten – von der Installation über Wartung und Updates bis hin zum Troubleshooting.

Du führst Rollouts, IT‑Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei direkt beim Kunden vor Ort.

Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass die IT unserer Kunden zuverlässig funktioniert und sie in ihrer digitalen Transformation vorankommen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests
• Installation und Konfiguration von Systemen
• Durchführung von Rollouts, IT‑Umzügen und Migrationen
• Fehleranalyse und Behebung von IT‑Störungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Kommunikation mit Kund*innen per Telefon, E‑Mail oder direkt vor Ort
• Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche

Das bist du?

• Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Umfeld großer IT‑Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM‑Tools
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Du bist gerne unterwegs – Präsenz beim Kunden ist für dich selbstverständlich (4‑5 Tage pro Woche)
• Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1

Das kannst du von uns erwarten

• Präsenz von 4‑5 Tagen beim Kunden (Standort Warendorf)

Location: Warendorf (und in der näheren Umgebung)

Salary: EUR 36,000 - 60,000 per year.