Fachberater Hilfsmittel (m/w/d)

Bkk Firmus; Niedersachsen; Hybrid; EUR 56,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilität und Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Corporate Benefits

Onboarding und Einarbeitung

Weiterentwicklung

Job summary

Die BKK firmus in Osnabrück sucht Fachkräfte als Fachberater Hilfsmittel (m/w/d). Sie beraten das Team, optimieren Prozesse und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie der internen Kommunikation mit Rentenversicherung, Arbeitsagenturen und Krankenkassen.

Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten bzw. eine ähnliche Qualifikation. Teilzeit ist möglich, mobiles Arbeiten und flexible Gleitzeit runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbar.
• Fortbildung/Krankenkassenfachwirt oder ähnliche Qualifikation wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln wird erwartet.
• Offen für Neues, flexibel gegenüber Herausforderungen.
• Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten rundet das Profil ab.

Responsibilities

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen im Bereich Hilfsmittelversorgung.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Prozessqualitätsverbesserung.
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. Auszubildenden).
• Kommunikation mit Rentenversicherung, Arbeitsagenturen, Krankenkassen zur Klärung Unstimmigkeiten.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten

Krankenkassenfachwirt/in oder ähnliche Fortbildung

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Hilfsmittel (m/w/d)

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Hilfsmittel (m/w/d)

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen im Bereich Hilfsmittelversorgung.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Hilfsmittel.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. der Auszubildenden) im Team.
• Sie unterstützen bei der Kommunikation mit anderen Stellen (z.b. Rentenversicherung, Arbeitsagenturen, Krankenkassen usw.), um mögliche Unstimmigkeiten effizient und kundenorientiert zu klären.
• Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 56000 € - 72000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.