Fachberater Familienversicherung (m/w/d)

BKK firmus; Essen; Remote; EUR 56,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Stunden pro Woche flexibel

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälr

Steuerfreie Zuschüsse

Corporate Benefits

Strukturierte Einarbeitung

Arbeitgeberfinanzierte Fort- undWeiter

Job summary

Die BKK firmus in Essen sucht Fachkräfte als Fachberater Familienversicherung (m/w/d). Sie beraten das Team bei komplexen versicherungsrechtlichen Sachverhalten, entwickeln Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich; Fortbildungen wie Krankenkassenfachwirt/in oder Betriebswirt sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbare Ausbildung.
• Fortbildung oder Studium Krankenkassenfachwirt/Betriebswirt oder ähnliche Fortbildung wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln.
• Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.

Responsibilities

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen versicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Familienversicherung.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. der Auszubildenden).
• Unterstützung bei der Kommunikation mit Rentenversicherung, Krankenkassen usw. zur Klärung von Unstimmigkeiten.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. Interne-Kontroll-System.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Skills

Kundenorientierung

Qualitätsbewusstsein

Kostenbewusstsein

Zielorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

MS Office

Education

Sozialversicherungsangestellten Ausbildung

Krankenkassenfachwirt/BetriebswirtFortbildung wünschenswert

Tools

MS Office

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als \"TOP\"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 1,2 Millionen Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Essen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Familienversicherung (m/w/d)

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen versicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Familienversicherung.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. der Auszubildenden) im Team.
• Sie unterstützen bei der Kommunikation mit anderen Stellen (z.B. Rentenversicherung, Krankenkassen usw.), um mögliche Unstimmigkeiten effizient und kundenorientiert zu klären.
• Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 56000 € - 72000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.