Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d)

FRICKE Group GmbH & Co. KG; Hemmoor; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Jährliche Gehaltsanpassungen

JobRad-Leasing

Job summary

Die FRICKE Group GmbH & Co. KG sucht für ihren Standort in Hemmoor einen kompetenten Berater, der Kunden fachkundig zu einem breiten Sortiment an Land- und Baumaschinen berät. Sie sollten eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben und idealerweise Erfahrung in der Landwirtschaft oder Landtechnik mitbringen.

Moderner Arbeitsplatz, strukturierte Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Land- und Baumaschinenmechatroniker.
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik.
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, wünschenswert aber keine Voraussetzung.

Responsibilities

• Fachliche Beratung unserer Kunden zu verschiedenen Produktbereichen.
• Telefonische Annahme von Kundenanfragen.
• Bearbeitung sonstiger Kundenanfragen.
• Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen.

Skills

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

MS-Office Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

Windows-Anwendungen

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden – verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE – GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m² großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hemmoor. Die familiengeführte Fricke Gruppe hat sich im Laufe der fast 100‑jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt.

Ihre Aufgaben

• Fachkundig beraten: Fachliche Beratung unserer Kunden zu einem unserer Sortimentsbereiche, z. B. Schleppertechnik, Motorentechnik, Sitze, Bodenbearbeitung, Grünland‑ und Erntetechnik, Elektrik, Garten‑ und Forsttechnik oder Gabelstapler
• Anfragen entgegennehmen: Telefonische Annahme von Kundenanfragen zu unserem Produktsortiment
• Kundenanliegen bearbeiten: Bearbeitung sonstiger Anfragen unserer Kunden
• Angebote & Aufträge erfassen: Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen

Ihr Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise zum Land- und Baumaschinenmechatroniker(m/w/d), KFZ‑Mechatroniker(m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS‑Office und Windows‑Anwendungen sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1); erste Erfahrungen mit ERP‑Systemen, idealerweise mit SAP S/4HANA, sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden sowie eine freundliche und kommunikative Art

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad‑Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!