Fachberater Aftersales / Ersatzteile (m/w/d)

Fricke Gruppe; Kreuzkamp; Vor Ort; EUR 36.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Gesundes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Landtechnik sucht einen Kundenberater (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die fachkundige Beratung zu Produkten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten. Eine abgeschlossene technische Ausbildung ist erforderlich, ebenso wie gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Weiterbildung in einem modernen Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung als Landmaschinenmechaniker oder KFZ-Mechatroniker.
• Erfahrungen im Landwirtschaftsbereich sind vorteilhaft.
• Erste Kenntnisse in MS-Office und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Fachkundige Beratung zu verschiedenen Produkten.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Gute Deutschkenntnisse

Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Windows-Anwendungen

Jobbeschreibung

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m²‑großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Ihre Aufgaben

• Fachkundig beraten: Fachliche Beratung unserer Kunden zu einem unserer Sortimentsbereiche, z. B. Schleppertechnik, Motorentechnik, Sitze, Bodenbearbeitung, Grünland‑ und Erntetechnik, Elektrik, Garten‑ und Forsttechnik oder Gabelstapler
• Anfragen entgegennehmen: Telefonische Annahme von Kundenanfragen zu unserem Produktsortiment
• Kundenanliegen bearbeiten: Bearbeitung sonstiger Anfragen unserer Kunden
• Angebote & Aufträge erfassen: Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen

Ihr Profil

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise zum Landmaschinenmechaniker (m/w/d) oder KFZ‑Mechatroniker (m/w/d)
• Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik
• IT‑ & Sprachkenntnisse: Erste Kenntnisse im Umgang mit MS‑Office und Windows‑Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden sowie eine freundliche und kommunikative Art

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.