Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d)

FRICKE Group; Hamminkeln; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

JobRad Leasing

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Die FRICKE Gruppe sucht am Standort Hamminkeln eine/n Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d). Sie beraten kompetent zu Schleppertechnik, Elektrik und weiteren Sortimentsbereichen, nehmen Anfragen telefonisch entgegen und erfassen Angebote sowie Aufträge.

Ihre technische Ausbildung sowie Erfahrung im Landwirtschaftsbereich unterstützen Sie in einer kundenorientierten Rolle. Sie profitieren von moderner Arbeitswelt, flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsangeboten und einem

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise im Bereich Landtechnik.
• Nähe zum Landwirtschafts- oder Landmaschinenbereich wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnisse ERP-Systeme von Vorteil.

Responsibilities

• Fachkundige Beratung unserer Kunden zu Sortimentsbereichen.
• Telefonische Annahme von Kundenanfragen zu unserem Produktsortiment.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Angeboten/Aufträgen.
• Unterstützung des Aftersales-Teams bei Auftragsabwicklung.

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Land- und Baumaschinenmechatroniker, KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Ausbildung)

Tools

MS Office

SAP S/4HANA

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m² großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hamminkeln als Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachkundig beraten: Fachliche Beratung unserer Kunden zu einem unserer Sortimentsbereiche, z. B. Schleppertechnik, Motorentechnik, Sitze, Bodenbearbeitung, Grünland- und Erntetechnik, Elektrik, Garten- und Forsttechnik oder Gabelstapler
• Anfragen entgegennehmen: Telefonische Annahme von Kundenanfragen zu unserem Produktsortiment
• Kundenanliegen bearbeiten: Bearbeitung sonstiger Anfragen unserer Kunden
• Angebote & Aufträge erfassen: Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise zum Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1); erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise mit SAP S/4HANA, sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden sowie eine freundliche und kommunikative Art

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.