Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d)

GRANIT PARTS; Heeslingen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsplätze & flache Hierach

30 Tage Urlaub & Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten & mobiles Erled

Schulungen & Weiterbildung

Ergonomische Arbeitsplätze & Kantine

Jobrad-Leasing

Firmenevents HEAT WAVE

Job summary

GRANIT PARTS, Teil der FRICKE Gruppe, sucht am Standort Heeslingen eine/n Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d). Sie beraten Kunden kompetent im Bereich Landtechnik, nehmen Anfragen telefonisch entgegen und bearbeiten Kundentransaktionen von Angeboten bis Aufträgen.

Mit Ihrer technischen Ausbildung und Teamorientierung unterstützen Sie unsere Kunden zuverlässig. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsplätze, flexible Zeiten und vielfältige

Qualifications

• Technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation im Landtechnik- oder KFZ-Bereich.
• Berufserfahrung im Landwirtschafts-/Landtechnikbereich von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office/Windows; verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1).
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise SAP S/4HANA, sind von Vorteil.

Responsibilities

• Fachkundig beraten: Kunden zu Sortimentsbereichen z. B. Schleppertechnik, Motorentechnik, Sitze, Bodenbearbeitung, Ernte- und Grünlandtechnik.
• Anfragen telefonisch entgegennehmen und bearbeiten.
• Kundenanliegen bearbeiten und Aufträge erfassen.
• Angebote erstellen und Aufträge erfassen.

Skills

Technische Ausbildung

Landtechnik Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Deutsch C1

Education

Technische Ausbildung abgeschlossen

Tools

SAP S/4HANA

Job description

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 30 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS

GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m² großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

GROW WITH US - Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als

Fachberater Aftersales / Ersatzteile - Landtechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachkundig beraten: Fachliche Beratung unserer Kunden zu einem unserer Sortimentsbereiche, z. B. Schleppertechnik, Motorentechnik, Sitze, Bodenbearbeitung, Grünland- und Erntetechnik, Elektrik, Garten- und Forsttechnik oder Gabelstapler
• Anfragen entgegennehmen: Telefonische Annahme von Kundenanfragen zu unserem Produktsortiment
• Kundenanliegen bearbeiten: Bearbeitung sonstiger Anfragen unserer Kunden
• Angebote & Aufträge erfassen: Erstellung von Angebote und Erfassung von Aufträgen

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise zum Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung & Fachwissen: Idealerweise Erfahrungen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1); erste Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise mit SAP S/4HANA, sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Persönliche Kompetenz: Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Kunden sowie eine freundliche und kommunikative Art

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze, eine moderne Kantine und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.