Export Account Coordinator (m/w/d)

Michael Page; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Individuelle Weiterbildungs- undEntf.-

Gestaltungsspielraum

Teamorientierte Unternehmenskultur

Zusammenfassung

Michael Page in Hamburg sucht eine fachkundige Kraft im Export-/Kundendienst zur Betreuung internationaler Kundenaufträge von Anfrage bis Auslieferung. Sie steuern exportrelevante Abläufe, koordinieren Lieferungen mit Logistikdienstleistern und unterstützen Angebots- sowie Vertragsprozesse.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, nutzen MS Office/ERP-Systeme und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Zudem tragen Sie zur kontinuierlichen Prozessverbesserung in der internationalen

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise Außenhandel/Logistik

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kundenaufträge von Anfrage bis Auslieferung
• Steuerung exportrelevanter Abläufe unter Berücksichtigung von Terminen & Dokumentationen
• Ausarbeitung von Angeboten und Unterstützung bei Vertrags- und Auftragsprozessen
• Koordination von Lieferungen mit Logistikdienstleistern & internen Teams
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Lieferstatus und Exportdokumentation
• Sicherung der Vollständigkeit exportrelevanter Unterlagen
• Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen im Tagesgeschäft
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Versanddaten in Systemen
• Mitwirkung an Prozessverbesserungen in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• Internationales Arbeitsumfeld mit täglichem Kontakt zu internl Kunden & Partnern
• Spannende Mischung aus Export, Kundenbetreuung und Auftragsmanagement

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen mit globaler Ausrichtung und langjähriger Erfahrung im internationalen Geschäft. Qualität, Kundenorientierung und effiziente Prozesse bilden die Grundlage des Unternehmensserfolgs.

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, abwechslungsreichen Aufgaben und viel Eigenverantwortung.

Aufgabengebiet

• Betreuung internationaler Kundenaufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung
• Steuerung und Überwachung der exportrelevanten Abläufe unter Berücksichtigung von Terminen, Dokumentationen und länderspezifischen Anforderungen
• Erstellung und Abstimmung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertrags- und Auftragsprozessen
• Koordination von Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern, Speditionen und internen Teams
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Lieferstatus, Versandabwicklung und Exportdokumentation
• Sicherstellung der Vollständigkeit und Qualität exportrelevanter Unterlagen
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Abweichungen und Sonderfällen im internationalen Tagesgeschäft
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Versanddaten in den relevanten Systemen
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen innerhalb der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Außenhandel, Logistik, Spedition oder internationale Auftragsabwicklung
• Erste Berufserfahrung im Export, Customer Service, Supply Chain oder internationalen Vertriebsinnendienst
• Verständnis für internationale Handels- und Lieferprozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Vorgängen
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und Freude an internationaler Zusammenarbeit

What's On Offer

• Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit globalem Bezug
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen

Quote job ref: JN-092026-7109081