Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent (m/w/d)

Wackenhut GmbH & Co. KG; Nagold; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Hauseigener Frisör

Mitarbeiterfest

Großzügige Mitarbeiter-Rabatte

Altersvorsorge (bAV)

Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

Weiterbildungen

Pflegeberatung

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Baden-Württemberg sucht einen engagierten Empfangssekretär / Serviceassistent (m/w/d), der Kunden betreut und Werkstattaufträge koordiniert. Erwartungen sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsplätze, Arbeitskleidung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungen. Bewerben Sie sich und stärken Sie unser Serviceteam.

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick.
• Sie sind kommunikationsstark und zuvorkommend.

Aufgaben

• Betreuung und Empfang von Kunden im Autohaus.
• Koordination electronic Werkstattaufträge und Unterstützung der Serviceberater.
• Umgang mit Reklamationen und Lösungen für Kundenanliegen anbieten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Entscheidungsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.

Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.

Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.

Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.

Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
• Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht wenn‘s schwierig wird!
• Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Wir bieten

• Arbeitskleidung
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Hauseigener Frisör
• Mitarbeiterfest
• Großzügige Mitarbeiter‑Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
• Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
• Weiterbildungen
• Pflegeberatung

Wir sind Aston Martin, Mercedes‑Benz und smart Händler mit Standorten in Baden‑Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu‑Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW‑Servicepartner.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes‑Benz und smart? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir eine Stelle als Empfangssekretär / Serviceassistent (m/w/d).

Wir möchten Sie kennenlernen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen?

Julia Kraft
Personalabteilung
WACKENHUT GmbH & Co. KG
Wilhelm‑Drapp‑Str. 19 76532 Baden‑Baden
Tel.: [phone]