Empfangsmitarbeiter/ Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Landhaus Eggert e.K.; Münster; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen

Mitsprache bei der Dienstplangestaltung

Gesunde Mitarbeiterverpflegung

Job summary

Landhaus Eggert e.K. in Münster sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit abgeschlossener Ausbildung im Hotellerie Bereich oder umfangreicher Erfahrung im Empfangsbereich. Zu den Hauptaufgaben gehört das Empfangen der Gäste, die Unterstützung bei speziellen Anliegen sowie die Koordination am Empfang. Kommunikationsfreudigkeit und Serviceorientierung sind unerlässlich. Zudem wird eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen sowie eine abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich oder umfangreiche Erfahrungen im Empfangsbereich.
• Arbeite stets serviceorientiert und engagiert, um Gästen ihre Wünsche zu erfüllen.
• Verfügbar für Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Habe ein freundliches, sorgfältiges Auftreten und kann mich gut in andere hineinversetzen.
• Verantwortungsvolle und zuverlässige Aufgabenerfüllung.
• Fähigkeit zur Konzentration auch zu später Stunde.
• Offenheit und Kommunikationsfreudigkeit zum schnellen Einfühlen in ein neues Team.

Responsibilities

• Empfange die Gäste mit offenen Armen und einem Lächeln.
• Sei der erste Ansprechpartner für Gäste vor Ort, telefonisch und schriftlich.
• Koordiniere alle Belange an der Rezeption.
• Kümmere dich um besondere Anliegen der Gäste und erfülle diese bestmöglich.

Skills

Serviceorientierung

Freundlichkeit

Kommunikationsfreudigkeit

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich

Job description

Deine Aufgaben

• Gastgeber/in: Du empfängst unsere Gäste mit offenen Armen und einem breiten Lächeln.
• Ansprechpartner/in: Sowohl vor Ort, als auch telefonisch und schriftlich bist du der erste Ansprechpartner für unsere (potenziellen) Gäste. Wir erwarten ein freundliches, motiviertes, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten.
• Dreh- & Angelpunkt: Die Rezeption ist der Dreh- & Angelpunkt unseres Hauses. Hier wird alles koordiniert. Ein strukturiertes und ordentliches Arbeiten ist hierbei hilfreich und wünschenswert.
• Wunscherfüller/in: Du kümmerst dich um besondere Anliegen der Gäste und bist engagiert, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen.
• Sprachentalent: Du kannst Check-Ins/Outs auf Englisch durchführen. Aufgrund unserer geographischen Lage wären auch französische oder niederländische Sprachkenntnisse schön, um unsere Sprachenvielfalt zu erweitern.

Warum Landhaus Eggert

• Bewährter und verlässlicher Arbeitgeber seit Jahrzehnten
• Meister, Hotelbetriebswirte, prämierter Sommelier, Unternehmer, verständnisvolle Abteilungsleiter und viele interessante Persönlichkeiten stehen Ihnen auch in schwierigen Zeiten zur Seite
• sehr geringe Fluktuation der Mitarbeiter
• Faire Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtgratifikationen Feiertagsausgleich
• Mitsprache bei der Dienstplangestaltung
• abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Sie werden ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Teams
• Sie finden bei uns eine herzliche Aufnahme und familiäre Geborgenheit
• Abwechslungsreiche und vielfältige TätigkeitenEine gesunde Fehlerkultur

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich oder umfangreiche Erfahrungen im Empfangsbereich
• Du arbeitest stets serviceorientiert und bist engagiert, unseren Gästen jeglichen Wunsch zu erfüllen
• Du weißt, dass arbeiten am Wochenende und an Feiertagen genau so viel Spaß macht wie an jedem anderen Tag
• Du bist stets freundlich und sorgfältig und kannst dich gut in andere hineinversetzen
• Du erledigst deine Aufgaben zuverlässig
• Du kannst dich auch zu später Stunde noch gut konzentrieren
• Du bist offen und kommunikationsfreudig. Deswegen gliederst du dich schnell in ein neues Team ein