Empfangsmitarbeiter mit Nachtdienst (m/w/d)

Motel One München - Parkstadt Schwabing; München; On-site; EUR 24,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

BONUS-PROGRAM

INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN

GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA

SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENT

GEMEINSAM FEIERN

KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEJ

Job summary

Motel One München - Parkstadt Schwabing sucht eine engagierte Frontoffice-Kraft zur professionellen Betreuung unserer Hotelgäste, vom Check-In bis zur Verabschiedung. Zu deinen Aufgaben gehören Nachtdienste, Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen sowie administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office.

Du arbeitest abteilungsübergreifend mit dem Team zusammen und sammelst Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche.

Qualifications

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Responsibilities

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Übernahme von Nachtdiensten und der dort anfallenden Aufgaben
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office (Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Skills

Gastgeberqualitäten

Kommunikativ

Deutsch & Englisch sicher

Education

Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie

Job description

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Übernahme von Nachtdiensten und der dort anfallenden Aufgaben
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.