Empfangsmitarbeiter mit Bar (m/w/d)

Motel One Hamburg - Airport; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

BONUS-PROGRAMM

INTERNATIONALE KARriere Möglichkeiten

Günstige Übernachtungen in Europa und뉴

Zusammenfassung

Motel One Hamburg - Airport sucht eine engagierte Gastgeberin bzw. einen Gastgeber für die Rezeption und Bar. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie im Front- und Back-Office und sorgen für einen reibungslosen Ablauf beim Check-In/Check-Out.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, bringen Servicekompetenz in Deutsch und Englisch ein und nehmen an bereichsübergreifenden Aufgaben teil, um Gästeerlebnisse konstant hoch zu halten.

Qualifikationen

• Gästeempfang und Barservice; hohe Servicequalität.
• Kommunikation in Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.
• Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen und Neues zu lernen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-In/Check-Out.
• Betreuung der Gäste in Lounge und Bar sowie damit verbundene Aufgaben.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office (z.B. Nichtanreisen verwalten).
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du liebst die Abwechslung? Die herzliche Begrüßung beim Check-In und das Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar - hier bekommst Du beides. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
• Betreuung unserer Gäste in der Motel One Lounge und an der Bar sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.