Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Bankenwesen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Freiwillige Sozialleistungen

Attraktives Gehaltspaket

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Frankfurt am Main sucht eine[n] Empfangsmitarbeiter[in] (m/w/d) zur Unterstützung im Bankenbereich. Sie begrüßen Kunden, leiten sie an die richtigen Abteilungen weiter und beantworten Telefongespräche.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bankprodukten und Verwaltung von Dokumenten. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, flexible Sozialleistungen und eine langfristige Zusammenarbeit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Freundliches, professionelles Auftreten.
• Kundenanfragen effizient bearbeiten und Probleme lösen.
• Organisationstalent und Mehrfachaufgaben-Management.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten.

Aufgaben

• Empfangen und Begrüßen von Kunden sowie professioneller Empfang sicherstellen.
• Kunden an Abteilungen oder Mitarbeiter weiterleiten.
• Telefonanrufe beantworten und Nachrichten weiterleiten.
• Kundenanfragen zu Bankprodukten, -dienstleistungen und -verfahren beantworten.
• Terminplanung und -verwaltung für Kundenberater und Mitarbeiter.
• Administrative Aufgaben wie Dokumenten- und Formularen-Verwaltung unterstützen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Organisationstalent

Diskretion

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Für unsere renommierten Kunden im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell Verstärkung als Empfangsmitarbeiter(m/w/d). Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen.

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir freuen Uns darauf, Ihnen passende Stellenangebote vorzustellen.

Perspektiven

• Auf Sie wartet ein attraktives Gehaltspaket
• Unsere Mandanten bieten zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ihnen wird eine langfristige Zusammenarbeit angeboten
• Freiwillige Sozialleistungen werden Ihnen darüber hinaus geboten
• 3o Urlaubstage

Aufgaben

• Empfangen und begrüßen von Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Empfangs
• Weiterleitung von Kunden an die entsprechenden Abteilungen oder Mitarbeiter
• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Ansprechpartner
• Beantwortung von Kundenanfragen in Bezug auf Bankprodukte, -dienstleistungen und -verfahren
• Terminplanung und -verwaltung für Kundenberater und andere Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben, wie z. B. der Verwaltung von Dokumenten und Formularen
  Sicherstellung der Sauberkeit und des ordnungsgemäßen Erscheinungsbilds des Empfangsbereichs

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Fähigkeit, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Probleme zu lösen
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25