Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Office Agent / 40.Std Woche

Logierhaus Norderney; Norderney; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonn- und Feiertagszuschläge 50%

Kostenlose Verpflegung pro Arbeitstag

Kostenlose Unterkunft bei Bedarf

5-Tage-Woche, keine Nachtschicht

Einstellungsprämie 600€ brutto nachPro

Job summary

Logierhaus Norderney sucht eine engagierte Empfangs- und Reservierungsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Gäste an der Rezeption, erledigen Check-Ins und Check-Outs, erstellen Rechnungen und bearbeiten Reservierungen.

Idealerweise verfügen Sie über eine Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Rezeptionserfahrung sowie gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Protel. Ein familiäres Team, sichere Arbeitszeiten und vielfältige Aufgaben erwarten Sie.

Qualifications

• Gepflegtes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen.
• Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Rezeptionserfahrung.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, idealerweise Protel.

Responsibilities

• Gästeservice: Auskünfte, Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungsbeschreibungen des Hotels.
• An- und Abreisekontrolle der Gäste.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Rechnungserstellung und -kontrolle.
• Bearbeitung von Reservierungen und Erstellung von Angeboten.
• Allgemeine Gästekorrespondenz.

Skills

Gästeservice

Flexibilität

Teamplayer

freundliches Auftreten

EDV-Kenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Rezeptionserfahrung

Tools

Protel

Job description

Das Logierhaus Norderney ist ein kleines touristisches Garni-Hotel mit 40 Doppelzimmern in der Friedrichstrasse 10-11. Daran angeschlossen sind zwei weitere Häuser in der Friedrichstrasse 21 und der Tollestrasse 1a (Ferienappartements mit Küche) sowie ein Haus mit Ferienwohnungen in der Nordhelmsiedlung.

In der Friedrichstrasse 11 befindet sich die zentrale Rezeption für alle Häuser und der Frühstücksbereich mit einer kleinen Südterrasse entlang der Friedrichstrasse.

Die Häuser des Logierhaus Norderney zeichnen sich vor allem durch ihre absolut zentrale Lage und seine freundlichen Mitarbeiter aus.

Unser Angebot ist am stärksten auf Paare, Alleinreisende oder Gruppen ausgerichtet die oftmals spontan für ein paar Tage unterhalb der Woche kommen oder gezielt die verlängerten Wochenenden des Jahres ansteuern. Aber auch Familien mit Kindern finden in unseren Ferienwohnungen und Appartements mit Küche das ganze Jahr über eine tolle Unterkunft. Alleinreisende können unsere Doppelzimmern zum Preis in Einzelbelegung buchen.

Unser Betrieb ist ganzjährig geöffnet.

Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter ständig weiter und pflegen unsere Häuser!

Als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, ohne Nachtdienst, bieten wir Dir eine attraktive Perspektive in einem jungen, privaten und ständig wachsenden Hotel- und Immobilienunternehmen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Deine Performance bei uns:

• Gästeservice - Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• An- und Abreisekontrolle
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Rechnungserstellung und -kontrolle
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Erstellung von Angeboten
• Allgemeine Gästekorrespondenz

Profil

Deshalb passt Du in unser Team:

• weil Du Deine Arbeit richtig gerne machst
• weil Du ein gepflegtes und freundliches Auftreten hast
• weil Du flexibel, belastbar und strukturiert in der Arbeitsweise bist
• weil Du Freude am Umgang mit unseren Gästen hast
• weil Du ein Teamplayer bist
• weil Du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Erfahrung an der Rezeption eines Hotels hast
• weil Du gute EDV-Anwenderkenntnisse hast, idealerweise in Protel

Wir bieten

Deshalb gefällt es Dir bei uns:

• Wir bieten Dir einen technisch hochmodernen und innovativen Arbeitsplatz
• Ein ganz besonders tolles Arbeitsumfeld - arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Wir haben ein herzliches und familiäres Arbeitsklima mit einem tollen Team
• Wir lassen Dich nicht im Regen stehen: Du bekommst eine umfassende Einarbeitung
• Eine übertarifliche Bezahlung mit Sonn- und Feiertagszuschlägen von 50%
• Bei uns kannst Du einmal pro Arbeitstag kostenlos essen, genauso gut wie unsere Gäste
• Eine kostenlose Unterkunft bei Bedarf, haben wir auch für Dich
• Bei uns hast Du geregelte Arbeitszeiten 5 Tage-Woche, keine Nachtschicht
• eine Einstellungsprämie von 600€ brutto nach der Probezeit

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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