Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Jobticket

Mitarbeiterfreundliche Dienstplangestl

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

XIAO Beteiligungsgesellschaft mbH in Köln sucht DICH als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, um das Gesicht des asiatischen XIAO zu sein. Du begrüßt Gäste, nimmst Telefonate entgegen, leitest Reservierungen weiter und koordinierst Platzvergabe mit dem Team.

Du arbeitest mit unserem digitalen Reservierungssystem, bleibst auch in stressigen Momenten ruhig, und trägst zu einer freundlichen, professionellen Gästebetreuung bei.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit freundlichem Auftreten.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Stressresistenz.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung der Gäste am Empfang.
• Telefonate entgegennehmen und Reservierungen betreuen.
• Gäste platzieren und Wünsche berücksichtigen.
• Mit dem digitalen Reservierungssystem arbeiten.
• Mit dem Team absprechen und koordinieren.
• Positiven Eindruck beim Abschied hinterlassen.

Kenntnisse

Gastgeber

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Stressresistenz

Teamplayer

Englischkenntnisse wünschenswert

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Für unser asiatisches Restaurant XIAO am Standort Köln suchen wir dich! Werde zum

nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres XIAO Team als Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du bist das Gesicht von XIAO und repräsentierst uns als ein herzlicher, aufmerksamer & leidenschaftlicher Gastgeber.
• Am Empfang übernimmst du das Telefon, heißt unsere Gäste charmant Willkommen, kümmerst dich um die Platzvergabe und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen.
• Du arbeitest mit unserem digitalen Reservierungssystem – unser Tablet zu nutzen ist ein Kinderspiel für dich.
• Zudem stimmst du dich laufend mit dem gesamten Team ab.
• Auch beim Abschied unserer Gäste sorgst du dafür, dass unsere Gäste das Restaurant mit einem positiven letzten Eindruck verlassen.

Stellenanforderungen

• Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber.
• Du hast eine sympathische und freundliche Ausstrahlung.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick.
• Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft.
• Du kannst dich gut an neue Situationen anpassen und behältst auch in Stresssituationen den Überblick.
• Du bist ein absoluter Teamplayer
• Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten
• ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt
• kostenlose Getränke
• Jobticket (bei einer nachgewiesenen Entfernung von über 15 km zwischen Wohnort und Arbeitsort)
• Mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung
• Ein hochmotiviertes und kollegiales Team
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten