Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

XIAO Gastro; Essen; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Jobticket

Mitarbeiterfreundliche Dienstpläne

Teamorientiertes Umfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Job summary

XIAO Gastro in Essen sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) für den Standort. Du bist das freundliche Gesicht am Empfang, begrüßt Gäste, koordinierst Reservierungen und unterstützt das Team in einer multischichtigen Schichtplanung.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine sympathische Ausstrahlung und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch runden dein Profil ab.

Qualifications

• Ausgeprägte Gastfreundschaft und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.
• Flexibilität bei Mehrfach-Schichten.
• Teamwork und Zuverlässigkeit.
• Offenes Ohr für Gästewünsche und -beschwerden.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste, Entgegennahme von Anrufen, Platzzuordnung und Gästewünsche berücksichtigen.
• Empfang und Reservierungen betreuen, digitales Reservierungssystem bedienen.
• Abstimmung mit dem Team und interner Kommunikation.
• Negativer Eindruck beim Abschied der Gäste vermeiden und positi ven Eindruck hinterlassen.

Skills

Gastgeber

Sympathische Ausstrahlung

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Teamplayer

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Für unserasiatisches Restaurant XIAO am Standort Essen suchen wir dich! Du kannst bei uns in mehreren Schichten arbeiten. Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres XIAO Teams alsMitarbeiter für den Empfang (m/w/d).

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du bist das Gesicht von XIAO und repräsentierst uns als ein herzlicher, aufmerksamer & leidenschaftlicher Gastgeber.

• Am Empfang übernimmst du das Telefon, heißt unsere Gäste charmant Willkommen, kümmerst dich um die Platzvergabe und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen.

• Du arbeitest mit unserem digitalen Reservierungssystem – unser Tablet zu nutzen ist ein Kinderspiel für dich.

• Zudem stimmst du dich laufend mit dem gesamten Team ab.

• Auch beim Abschied unserer Gäste sorgst du dafür, dass unsere Gäste das Restaurant mit einem positiven letzten Eindruck verlassen.

• Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber.

• Du hast eine sympathische und freundliche Ausstrahlung.

• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick.

• Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft.

• Du kannst dich gut an neue Situationen anpassen und behältst auch in Stresssituationen den Überblick.

• Du bist ein absoluter Teamplayer

• Gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten

• ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt

• kostenlose Getränke

• Jobticket (bei einer nachgewiesenen Entfernung von über 15 km zwischen Wohnort und Arbeitsort)

• Mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung

• Ein hochmotiviertes und kollegiales Team

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur

• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten