Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Koblenz; Koblenz; Vor Ort; EUR 24.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Karrieremöglichkeiten

Günstige Übernachtungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teambuilding-Events

ÖPNV-Zuschuss oder kostenloses Fahrrad

Zusammenfassung

Motel One Koblenz sucht motivierte Mitarbeiter für die Betreuung von Hotelgästen. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out, sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Ideal für Bewerber mit einer Ausbildung im Hotelfach oder Interesse am Quereinstieg. Gesucht werden teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Der Job bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits wie ein Bonus-Programm und günstige Übernachtungen in Europa.

Qualifikationen

• Eintritt in die Hotellerie möglich, auch ohne spezifische Qualifikation.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für Service sind wichtig.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch erforderlich.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen.
• Rechnungslegung und Kassenführung.
• Administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung/Studium im Hotelfach

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung/Studium im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.