Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit

Motel One München - Haidhausen; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

BONUS-PROGRAM

INTERNATIONAL KARRIERE

GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA

SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENT

GEMEINSAM FEIERN

KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEI

Zusammenfassung

Motel One München - Haidhausen sucht eine engagierte Empfangskraft zur professionellen Gästebetreuung am Check-In und Check-Out. Sie prüfen Reservierungen, bearbeiten Überbuchungen und Optionen und verantworten Rechnungslegung sowie die Kassenführung.

Sie arbeiten eng mit Front- und Back-Office zusammen, bringen Deutsch und Englischkenntnisse ein und genießen die Vorteile eines multikulturellen Teams. Wir fördern Entwicklung durch Schulungen und interne Programme.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
• Hervorragende Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, offenes Auftreten
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung

Aufgaben

• Betreuung der Gäste am Empfang inkl. Check-In/Check-Out
• Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung, Verwaltung von Kostenübernahmen, Kassenführung und Abrechnung
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office (z. B. Verwaltung von Nichtanreisen, E-Mails)
• Zusammenarbeit in einem multikulturellen Team und abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche

Kenntnisse

Gäste betreuen

Deutsch & Englisch

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in Hotellerie

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationale Fußballturnier - Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.