Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Frankfurt sucht eine/n Mitarbeiter/in für die vollzeit Stelle im Front-Office. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung der Gäste, die Verwaltung von Reservierungen und die Rechnungslegung. Eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Erfahrung ist erforderlich. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrierechancen

Günstige Übernachtungstarife

Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen

Teamevents und Feiern

ÖPNV-Zuschuss oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung von Reservierungen und Rechnungslegung.
• Organisation adiministrativer Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Profil

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Wir bieten

• BONUS-PROGRAMM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.