Empfangsmitarbeiter m/w/d

Hotel Balmer See GmbH; Benz; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterwohnungen

Mitarbeiterparkplätze

Vollverpflegung in Kantine

Fort- und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Balmer See Hotel in Usedom sucht eine freundliche Rezeptionist:in zur Betreuung der Gäste an der Rezeption. Sie übernehmen Check-in/out, erstellen Abrechnungen, tragen Kassenverantwortung und bearbeiten Reservierungen sowie die damit verbundene Korrespondenz.

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert; Quereinsteiger sind willkommen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine hochwertige Gästebetreuung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Check-in/out ist wünschenswert.
• .Serviceorientierung und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste betreuen und beraten.
• Abrechnungen erstellen und Kassenverantwortung übernehmen.
• Telefonische Beratung, Reservierungsanfragen bearbeiten und dazugehörige Korrespondenz führen.

Skills

Kundenberatung

Kassenkunde

Reservierungsmanagement

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Telefonkommunikation

Kassenführung

Job description

Im Herzen der Sonneninsel Usedom, in einer idyllischen Bucht des Achterwassers, liegt unser Balmer See Hotel ? Golf ? Spa. Dieser außergewöhnliche Ort ist nicht nur der Mittelpunkt der Sonneninsel Usedom, sondern ein Wohlfühlplatz zum Träumen. 114 Zimmer und 64 Ferienapartments bieten unseren langjährigen und neuen Stammgästen das passende Zuhause für ihre Ferien. Mit drei Golfplätzen, einem 1 400 m² großen Wellnessbereich inkl. unseres einmaligen Asia Pavillons sowie zwei verschiedenen Restaurants sorgen wir das ganze Jahr für sportliche und kulinarische Vielfalt auf sehr hohem Niveau.

Du kennst sie alle! Den Sparfuchs, den Redseligen, den Schüchternen, den Nörgler, den Ungeduldigen und auch den Überglücklichen. Jeder Gast ist individuell und für dich keine Herausforderung. Du bist wie ein Fels in der Brandung, wie die Pinguine von Madagaskar "immer lächeln und winken", wie Baldrian - bringst Ruhe & Entspannung und findest "Teamwork make the Dream work" - dann bist du genau richtig bei uns an der vordersten Front, unserer Hotelrezeption!

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.

Das bieten wir Dir:

• LEBENSQUALITÄT : Dienstplanung mit Vorlauf 5?Tage-Woche (Mo-So)
• Überstundenausgleich (Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer minutengenauer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden)
• kostenlose Bereitstellung & Reinigung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr
• VERGÜTUNG & WEITERKOMMEN: übertarifliche Bezahlung & regelmäßige Anpassung, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA
• monatliche Gesundheitsprämie
• Sonderzahlungen, wie Mitarbeiter des Monats & Betriebszugehörigkeit
• Trainings- und Entwicklungsprogramme
• individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• BALM PLUS/BOOST : E-Bike-Leasing
• Vollverpflegung in unserer Kantine
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Mitarbeiterwohnungen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Team-Events & Highlights
• Balmer Benefits für dich & deine Familie auf Übernachtungen sowie Genuss in unseren drei Restaurants & der Bar
• Rabatte auf Anwendungen in unserem Spa Balmer Seele und der Golfnutzung

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder willst einfach aus deinem bisherigen Beruf ausbrechen und versucht dich bei uns als Quereinsteiger. Dann freuen wir uns von Dir zu hören.