Empfangsmitarbeiter:in (w/m/d)

Kalorimeta; Hamburg; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitkonto

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

HVV Ticket

JobRad Leasing

Kantine

Sportangebote

Getränke frei

Zusammenfassung

Kalorimeta sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiter:in in Vollzeit (unbefristet) für den Standort Hamburg. Sie repräsentieren das Unternehmen am Empfang, betreuen Gäste und Mitarbeitende und koordinieren Anfragen über verschiedene Kanäle.

Sie arbeiten serviceorientiert, verfügen über Deutschkenntnisse auf hohem Niveau und beherrschen MS Office. Attraktive Benefits, faire Arbeitszeiten und regelmäßiges Feedback erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Empfangsbereich oder Kundensupport vorteilhaft.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten am Telefon und persönlich.
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang von Kund:innen, Gästen und Mitarbeitenden; erste Anlaufstelle.
• Anfragen per persönlich, telefonisch oder digital bearbeiten und weiterleiten.
• Hohe Erreichbarkeit und serviceorientierte Bearbeitung sicherstellen.
• Organisatorische Aufgaben wie Verwaltung des Poolfahrzeugs, Gästestellplätze, Kurierdienste.
• Aktive Mitwirkung beim Optimieren von Prozessen und Wissensdatenbank.
• Mögliche Erweiterung des Aufgabenbereichs in der Zukunft.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

MS Office

Verlässlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Über uns

KALOist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.

Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.

Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.

Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich alsMitarbeiter:in am Empfang (w/m/d) inVollzeitundunbefristet. Werde ein festes Teammitglied in unseremZentrale Dienste Team.

Deine Aufgaben

• Du repräsentierst unser Unternehmen am Empfang und bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, Gäste und Mitarbeitende.
• Du bearbeitest und koordinierst Anfragen persönlich, telefonisch und über digitale Kanäle. Dabei löst du Anliegen eigenständig oder leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter.
• Gemeinsam mit dem Team stellst du eine hohe Erreichbarkeit sowie eine serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen sicher.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie die Verwaltung des Poolfahrzeugs, die Vergabe von Gästestellplätzen oder die Beauftragung von Kurierdienstleistungen.
• Du bringst dich aktiv bei der Optimierung von Prozessen sowie beim Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank ein.
• Perspektivisch übernimmst du weitere Aufgabenbereiche und entwickelst deine fachliche Expertise kontinuierlich weiter.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
• Ein freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Auftreten, persönlich wie auch am Telefon
• Eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung und der Übernahme zusätzlicher Aufgabenbereiche
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche unddie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
• EinkostenlosesHVVDeutschlandticketundattraktiveJobRadLeasingangebote (nach der Probezeit)
• AttraktiveMitarbeiter:innenangebotebei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
• Internes Sportangebot:Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
• Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus
• Wir bieten Dir ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboardingsowie ein motiviertesTeam und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.