Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

IWG plc; Deutschland; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

27 Urlaubstage zum Start

Kostenfreie Getränke

Betriebliche Rabatte

Bonus möglich

Zusammenfassung

IWG plc sucht am Standort Münster eine Teilzeitkraft als Empfangsmitarbeiter/Customer Service Executive. Sie begrüßen Kunden und Gäste, betreuen diese und sichern exzellenten Service. Zudem koordinieren Sie Veranstaltungen, bearbeiten Post und unterstützen administrativ das Team.

Sie bringen idealerweise kaufmännische Kenntnisse mit, beherrschen Deutsch fließend und Englisch gut, und legen Wert auf gepflegtes Auftreten. Teamgeist und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.
• Spaß daran im Team zu arbeiten.
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Kundenbetreuung und Sicherstellen erstklassigen Services sowie hoher Kundenzufriedenheit.
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang.
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events.
• Administrative und operative Unterstützung der Kunden.
• Bearbeitung täglicher Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Organisation

Administrative Unterstützung

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

In mehr als 4.500 Standorten in 120 Ländern und über 1.000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 200 Business Center in 25 Städten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Teilzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr oder 13:00-17:00
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. b. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.